生意不是等价交换,想赚钱就必须先让对方觉得,他得到的比付出的多。这句话你如果不能理解,那在创业时很可能会处处碰壁。 这就好比你去相亲,你觉得自己月薪2万、有房有车,对方也得条件对等才算合适。但现实是,如果对方跟你在一起,生活质量、情绪价值、社会地位都没有任何提升,也就是说,他没觉得得到的比付出的多,那这段所谓的“交易”、这段关系,大概率是维持不下去的。 说人话就是:人都是趋利的,而且这种“利”不只是客观利益,更是主观感受上的划算。 很多在创业或职场中觉得自己怀才不遇的人,往往会掉进一个认知陷阱——等价交换。他们总觉得:我付出了多少努力,我的产品成本有多高,就理所当然应该拿到多少回报。 然而现实却是,市场从不会为你的成本买单,市场只会为他人的获益买单。如果你提供的价值,仅仅和对方付出的代价持平,那对方为什么要选你? 别忘了,交易是有摩擦成本的:信任一个陌生人需要成本,改变原有的消费习惯需要成本,甚至拿出手机扫码付钱都有时间成本。如果你的价值不能远远覆盖掉这些显性或隐性的成本,让对方产生一种“赚到了”的心理差价,交易根本就不会发生。 讲到这里,我们还要聊聊第二个认知陷阱。 很多人都这样想:我生意能成,是因为我比对方聪明,我能把成本5块钱的东西卖到50块。说实话,在现在的互联网环境下,这种想法越来越行不通了。因为信息越来越透明,大家的认知水平也在不断拉齐。如果你总是想着通过压榨对方的获益空间来肥自己,那就不叫交易,而是一锤子买卖。 真正拿到结果的人,往往看起来很慷慨。他们很懂人性,知道如何营造“价值溢出感”。这种溢出感,可能来自产品本身的功能,可能来自身份认同,甚至可能是你比别人多提供了一点情绪价值。这时候,对方付出的金钱和资源,在他自己的衡量标准里,就会显得比得到的东西更轻。 说白了,商业的本质不是掠夺,而是价值的创造和分配。 现在各行各业都在内卷,根本原因就是大家提供的价值太同质化,导致对方感知不到超额获益。当大家都在降价促销的时候,你如果不去思考如何增加对方的体感获益,那你大概率会陷在低水平竞争里。 20到50岁的主力消费人群,都见过世面,对套路天然免疫。他们不排斥让你赚钱,但非常排斥自己“亏了”。 所以,下次你觉得生意难做、客户难缠、晋升无望的时候,别先忙着抱怨环境,先冷静想一想:你有没有让对方觉得,选你是一件占便宜的事? 你要做的,不是证明你的东西有多贵,而是证明:他得到的,比付出的多。
