京东售后还是太nb了本来不抱希望的
22年在京东这家店买了个花洒放次卫没咋用呢,这东西最近俩月数显屏幕不亮灯,到后面干脆忽冷忽热了
进线问商家咋办商家一句过保,而且没保外维修,就把我打发了我只好问一下他拆机视频有没有,我去找第三方师傅,检修一下结果他糊弄我,丢了一个不知道啥品牌的视频正好是过年,我就没管这档子事
谁知道后面京东直接介入了半价先行理赔给我,然后节后再收拾商家
做厨卫的做到这种地步,我觉得这个商家也该被清退出京东了你一个月保修,一年保修也好,我管不着啊,咱按规矩来,但是保外维修居然一过保就没有任何的更换配件,那你太牛了我不知道你的产品是拼缝来的,还是贴牌的。才会过保一两年就没有配件更换
这期间,京东一直给我打了十几个电话,应该有了。我都懒得接,我都不想搭理他们了没想到他们专员还是在休息日抱着试试看的态度联系到了我,给了我一个比较满意的解决方案先理赔,然后把商家的行为存档,节后发给他们大boss
