“这里是中国，请你说中文。”2024年7月高铁上，一中国女乘客拒不配合检票，还将女乘务员用英语骂哭。即便是列车长过来，女子依旧不断用英语爆粗口，shout up，go away。让一众乘客恨得牙痒痒。 事发当天，一名年轻的女乘务员按照铁路规定，逐排对乘客进行车票和身份证件的核验，这是每趟高铁上都会进行的常规工作，绝大多数乘客都会主动配合，拿出车票和证件供乘务员核对。 可当乘务员走到这名女乘客身边，轻声提醒她出示车票和身份证件时，意外发生了，这名女乘客抬头瞥了乘务员一眼，不仅没有丝毫配合的意思，反而皱着眉摆了摆手，脸上满是不耐烦，嘴里还含糊地说了一句英语，语气里的嫌弃显而易见。 乘务员以为她没听清，又耐心地重复了一遍，提醒她需要配合查验，可这一提醒，彻底点燃了女乘客的怒火。 女乘客猛地提高音量，对着乘务员大喊起来，嘴里说的全是英语，既有辱骂的话语，也有拒绝配合的表态，语速又快又急，情绪激动到浑身都在微微发抖。 乘务员被她突如其来的怒火吓了一跳，却依旧保持着礼貌，反复跟她说明，检票是铁路部门的规定，也是为了保障所有乘客的出行安全，希望她能配合。可无论乘务员怎么劝说，这名女乘客都不为所动，反而越骂越凶，英语粗口一句接一句，丝毫没有顾及周围乘客的目光，也没有在意乘务员逐渐泛红的眼眶。 周围的乘客渐渐被这边的动静吸引，纷纷看了过来，有人面露疑惑，有人面露不满，还有人拿出手机，悄悄记录下了这一幕，大家都想不通，不就是配合检票吗，至于如此大动肝火，还用英语辱骂工作人员。 更让人揪心的是，这名女乘务员看着年纪不大，面对女乘客的辱骂，一直强忍着委屈，没有反驳一句，只是默默地站在原地，一遍又一遍地解释，可她的解释，在女乘客的英语辱骂声中，显得格外微弱，几乎被完全淹没。 随着争执的声音越来越大，周围的议论声也多了起来，有乘客忍不住低声议论，说这名女乘客太过分，检票是应该的，没必要这么辱骂工作人员，还有乘客想上前劝说，却被身边的人拦住了，大家担心上前劝说会被女乘客迁怒，只能在一旁着急不已。 乘务员的声音越来越小，眼里的泪水在打转，却依旧没有放弃，还在试图跟女乘客沟通，希望她能冷静下来，配合查验工作。 可女乘客依旧我行我素，甚至上前一步，语气更加嚣张，英语辱骂声也更大了，还伸手想要去推搡乘务员，好在周围有乘客及时出声制止，才没有发生更严重的冲突。 就在这时，有人悄悄按下了列车上的呼叫按钮，通知了列车长，大家都盼着列车长过来，能好好劝说这名女乘客，平息这场闹剧，也能让受委屈的乘务员得到一丝安慰。没人知道，列车长的到来，不仅没有平息冲突，反而让这名女乘客变得更加嚣张。 列车长赶到现场后，先安抚了一下女乘务员的情绪，随后转身走向那名女乘客，先是表明了自己的身份，然后语气平和地跟她说明情况，希望她能理解乘务员的工作，主动出示车票和身份证件，配合查验，不要再继续辱骂工作人员。 可让所有人都没想到的是，这名女乘客看到列车长后，丝毫没有收敛，反而更加嚣张，依旧用英语大喊大叫，嘴里反复念叨着“shut up”“go away”，示意列车长赶紧走开，不要烦她，甚至还指责列车长和乘务员一起针对她，态度恶劣到了极点。 列车长耐着性子，反复跟她强调，查验车票和身份证件是铁路部门的硬性规定，所有乘客都必须配合，不管她用什么语言，都不能例外，可女乘客根本不听，依旧我行我素，英语粗口不停，还时不时地对着列车长和乘务员指指点点，满脸的不屑和嚣张。 周围的乘客彻底被激怒了，大家再也忍不住，纷纷出声指责这名女乘客，说她不讲道理，身为中国人，在国内的高铁上，却全程用英语辱骂中国工作人员，太不像话，还有乘客大声提醒她，“这里是中国，请你说中文”，可即便听到这样的提醒，这名女乘客也丝毫没有动容，依旧我行我素，甚至还对着指责她的乘客翻白眼、说英语反驳，一副无所谓的样子。 后来，乘警也赶到了现场，试图跟这名女乘客沟通，让她配合工作，停止扰乱乘车秩序，可让人意外的是，面对乘警，这名女乘客依旧全程用英语沟通，拒不配合，也不承认自己的错误，场面一度陷入僵持，有乘客当时还以为，这件事可能会不了了之。 可大家没想到，这件事被网友发布到网上之后，引发了全网的热议，越来越多的人关注到了这件事，大家纷纷指责这名女乘客的行为，要求相关部门严肃处理，给受委屈的乘务员一个交代，也给所有乘客一个交代。 7月22日，相关部门的通报中提到，经调查取证，7月4日，在G1920次高铁上，女乘客拒不配合列车工作人员例行开展的查验火车票工作，不出示身份证件，还用英文辱骂列车工作人员，扰乱了正常的乘车秩序，相关部门已经依法对其进行了处理，王某不仅受到了行政罚款，还被要求书面承认自己的错误。 那么，对于这件事，大家有什么看法？欢迎大家在评论区进行讨论。
