在行李箱上系丝带是个坏主意。千万别这么做!为什么不应该这样做呢?机场工作人员最近解释了……许多乘客为了让行李更容易被找到,会在行李箱把手上系上鲜艳的丝带或蝴蝶结。但据都柏林机场的一位行李搬运工说,这种好心办坏事的做法实际上会增加行李丢失的风险。、 现在很多人出国旅行都喜欢在行李箱把手上绑一条亮眼的丝带、彩绳或者蝴蝶结,觉得这样在转盘上一眼就能认出自己的箱子,不用挤在人群里翻来覆去地看标签。想法是好的,但都柏林机场一位做了很多年行李搬运的员工直接点破了:这其实是在给自己挖坑,行李丢了或者晚到的概率反而更高。 核心原因就一个,航空公司发的那个条码标签基本都绑在行李箱的提手上。机场后台的分拣系统靠的就是自动扫描仪读取这个标签上的信息,机器扫一下就能知道箱子该去哪个航班、哪个货舱。丝带一绑上去,尤其是那种长长的、飘飘的布条,很容易在箱子翻滚、转弯的时候盖住标签,或者挡住扫描头的光线。扫描失败,系统就自动把这个箱子踢到人工处理通道。人工处理意味着要人手一个个翻出来看,时间成本高,高峰期人手不够,箱子就容易赶不上飞机,被滞留在机场,或者直接被错发到别的城市。 行李在传送带上跑得飞快,扫描窗口就那么几秒钟,任何一点遮挡都可能出事。都柏林机场那位员工就把这个讲得很清楚:额外装饰物会干扰自动识别,导致延误甚至丢失。他还顺带提了另一件事,很多旅客懒得清理旧标签,上次飞完的旧条码、旧贴纸还留在箱子上,多个条码叠一起,扫描仪直接懵圈,分拣系统也不知道该听哪个,只能再转人工。结果一样,箱子晚点或者走错路。 除了丝带,他还特别警告别把杏仁糖膏这类东西放行李里。这种糖膏密度和质地跟某些爆炸物在X光下看起来太像,安检机器一扫就报警。箱子会被拉出来开包检查,就算糖本身没问题,也得耽误时间。有时候乘客已经在登机口坐好了,还得被叫回去配合,搞得一身麻烦。机场安检本来就严,这种容易误判的东西放进去纯属给自己找事。 这些建议听起来小,但机场整个系统就是靠精确和速度在运转。自动扫描占了行李分拣的大头,人工只是补救措施。一旦大量箱子因为小装饰或者旧标签被踢到人工区,后面装机顺序就乱套,航班延误、行李晚到就跟着来。旅客以为绑个丝带是聪明做法,其实是在增加系统出错的变量。 总的来说,机场后台是流水线作业。每一个多余的动作、每一个没撕掉的旧标签、每一个晃来晃去的丝带,都可能让箱子从“准时上机”变成“等下一班”。想省心,最老实的方法就是保持行李干净,标签只留最新的那个,扫描仪能一次读准最好。
