杭州脑瘫女子送外卖7年，她身体不协调，语言表达不清，顾客常常对她破口大骂，她是同行中得到最多差评的骑手，然而，她从未放弃过。 记者街头采访时，偶然撞见了正在送餐的文景。和其他穿梭自如的骑手不同，她身形瘦小，步伐踉跄，每走一步都要格外用力。 她的电动车已经换了六辆，每一辆都带着摔过的痕迹。刚入行时，她连拧油门都要反复练习，平衡感差，转弯时总要提前减速，生怕侧翻。 有次雨天路滑，她连人带车摔在积水里，餐品洒了大半，她爬起来先检查餐盒，再拍掉身上的泥，对着商家道歉，又给顾客打去电话，声音抖得不成样子，却还是坚持重新取餐送过去。 顾客的态度像天气一样多变。有人看到她踉跄的脚步，会主动接过餐盒说“不急，你慢慢来”；也有人因为超时几分钟，对着她劈头盖脸地骂，说她故意拖延，说她耽误了自己的事。 她很少辩解，只是低着头，等对方骂完，再小声说一句“对不起”，转身继续赶下一单。她知道自己慢，所以每天提前半小时出门，把路线在脑子里过一遍又一遍，尽量避开拥堵路段，可还是免不了被差评。 平台的差评会扣钱，她心疼那些钱，那是孩子的学费，是家里的菜钱，可她更怕被平台淘汰，怕自己连养活孩子的机会都没有。 有一年夏天，杭州的气温飙到四十度，她跑了七十单，其中二十八单要爬六楼以上的楼层。每爬一层，她的腿都像灌了铅，呼吸也变得急促，汗水顺着头盔带流进眼睛里，涩得她睁不开眼。 爬到最后几户时，她扶着楼梯扶手，几乎是挪着上去的，可敲开顾客家门时，她还是会挤出一个笑，把餐盒递得稳稳的。 那天收工后，她坐在路边的台阶上，看着手机里的订单记录，眼泪砸在屏幕上，不是因为累，是因为她又撑过了一天，又能给孩子多攒一点钱。 身边的人总劝她找个轻松点的活，可她知道，没有哪个老板愿意雇一个走路都不稳的人。外卖行业给了她机会，不用看别人的脸色，只要肯跑，就能挣到钱。 她也遇到过很多温暖，商家会提前把餐品打包好，等她来取；同行会帮她把重的餐盒放到车筐里；甚至有顾客会在她送餐时，塞给她一瓶水，说“天热，注意身体”。这些细碎的善意，像星星一样，照亮了她摇摇晃晃的路。 后来，她的关节和肠胃出了问题，还查出了贫血和低血糖，爬楼时经常眼前发黑，好几次差点摔下楼梯。 医生劝她不要再送外卖，她犹豫了很久，最终还是决定转行摆摊。她想靠自己的双手，继续撑起这个家，继续给孩子一个安稳的未来。她不再是那个穿梭在街头的外卖员，可她眼里的光，从来没有熄灭过。 她总说，自己不是什么英雄，只是一个想把孩子养大的妈妈。命运给了她一副烂牌，可她没有认输，而是用自己的方式，一步步把牌打好。她的脚步很慢，可每一步都走得很稳，每一步都朝着希望的方向。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
迷彩龙井
努力生活的人，都值得尊敬。
浅梦易醒 回复 02-22 11:15
自己活出了尊严，也不成为别人的累赘。确实
故渊
杭州萧山区亚太机电，聘用了二十多位残疾人，有些已经在里面做了接近十年了，薪资发厂主管以下所有人平均工资，相当于时薪22左右，之前感觉不咋滴，现在都有些钦佩这个老板了
花开无忧 回复 02-16 23:55
那为什么这种企业少，那肯定是因为不合算，不是吗？不能否认人家的善心
欢颂 回复 花开无忧 02-17 09:10
大企业都会养几个的。但干活肯定不行，很正常。
我心飞扬
加油
水木小清
生活不易，加油！
知味斋主人
姑娘，照顾好自己！
12 26
坚者为钢
春在心中
为了生活，才四处奔波？好样的美女！天生我才必有用么，也是生存价值最大化么。
九门大提督
每年都发一遍？
天天 回复 02-22 22:19
那也不过分
anyway
加油
木流牛马
[作揖][作揖][作揖][作揖][作揖][作揖]
浮尘里有大千世界
值得敬佩。
永恒
都已经那么努力的靠双手活着了，干嘛不多一点善意和鼓励
诺诺诺诺言丶 回复 02-18 12:15
底层人还不知道吗 商家把价格往行情均价之上多提一块钱 就能过滤至少80％的烦恼
永恒
加油
用户13xxx37
请大家在得知情况后，请对她多一份包容，多一份帮助 [祈祷][祈祷][祈祷]
无聊来逛逛
对这种人也骂的人是不是少了点人性？
把酒醉清风
还不是平台给照顾了，不让别说赚钱，就是差评罚款都能让她倒贴。
温情的猪猪 回复 02-22 19:24
众包差评不罚款好吧！！再说你一个星期不一定得到一个差评！！
把酒醉清风 回复 温情的猪猪 02-22 20:24
得到一个差评一天白干
干自己的事让别人去说PPK
这不是短剧，值得社会关心！
用户10xxx64
[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
用户10xxx26
平台没有人性的玩意儿
王铭枢
加油！这世上还是以好人为主，不怕，努力吧，一切都会好的！。[作揖][作揖][作揖][点赞][点赞][点赞]
用户17xxx09
致敬
溜溜
加油！
难得不糊涂
人生不易，加油！
用户10xxx46
努力为自己，爱你
6789278
请当地残联帮她找个合适的工作
工地少年与砖
一位伟大的母亲
圆梦
从不向生活妥协，活出了自尊，自爱，自怜，好样的，令人钦佩，孩子，加油。[点赞]
苹果核
她比许多身体健康的人强多了，祝她一生平安！🥹🥹🥹🥹🥹🥳🥳🥳🥳🥳👍👍👍👍🫰🫰
Use
希望大家对她以及像她这样努力生活的人多一些包容，希望政府能给相应的帮扶措施。如果可以，来我们厂吧，我们厂福利挺好的，稳定，有五险一金，还有额外补充商业意外险和大病险。拿到手虽然可能只有五六千但包住满一年有十三薪，主要是工作简单不需要搬搬抬抬不需要风里来雨里去的，宿舍也在厂区，一周休一天，我们这有个聋哑阿叔都做的挺好的，大家也没有歧视他，老板真正的一视同仁，发工资也没有亏过他一分的。
上善若水
为什么还要结婚，还生孩子，佩服你
大副
不要慈母心泛滥，值得同情的人多了！电信公司卖卡的都很会整活！找了个手上有残疾的骑着电动车卖卡。上海好多人都见过一个外卖小哥手都没有还骑着电动车送外卖也不知道天天上厕所怎么解决的
用户10xxx29
为这样的目前点赞
小河泥鳅猫爱
既然有孩子，就有丈夫
用户12xxx71
她老公呢？
星光
为什么只能送外卖呢，因为各大企业都歧视这些人，不送外卖根本找不到事情做
用户17xxx59
从来没给过外卖员差评，大家都不容易，何必呢
漂流瓶
让人敬佩，她都可以扛住生活的压力，我还有什么值得抱怨的
美丽人生
努力，没用对地方，如果可以，尽量换份工作。每跑一单，多几份危险，她不仅要付出比别人多得多的努力，更危险的是，摔倒的几率比正常人大几十倍。一旦出事，只会葬送自己和家人。
李娜
开直播吧，比这赚钱
好多多
最了不起的人
xiso1
美团又开始发力了 开始打感情牌了
疾风劲草.
值得尊重
三界两生一念诀
不要因为她的肤色怀疑真实性，只是采访她的人开了美颜，显白而已。
求其
一天能送70单？那效率还不错了
LBB
很少给外卖小哥差评，除非对方语气不好时候，一般不做任何评价，超时半个小时也无所谓
用户85xxx66
加油吧
裤裆藏雷
那些骂她的你的良心不会痛吗？不过她得骑车在马路穿梭很危险，有些工厂招她这样的
用户10xxx18
自力更生，应该包容
嘿嘿嘿
外卖 我从来没给过差评
天才小熊猫
加油吧
单身贵族
顾客常常对她破口大骂？你这特么造谣生事啊。你见过？
用户10xxx44
没办法，影响食欲，互相理解，互相包容吧
上上签
不着急的物品，都能理解！急等买药，遇上特殊外卖员，免不了着急！
用户10xxx26
造孽
网络已不再帮谁
美团还用他们的资格证来免税呢。
百转千回终见君
她的身体状况不如普通人，但是她活出了自己生命的价值，也点燃了人与人之间的真情火焰！
斷點
想不通那些给差评的人是什么心理，我点外卖重来不给差评，遇到有纠纷的事就跟他吵架，但是不会给差评
浮尘里有大千世界
这个新闻我应该收藏起来，在没动力的时候看看，用来激励一下自己。
轩辕
国家不能只抽税其他不管不问，弱势群体任何国家都会给予最低生活保障。