五年下单超2000次的老顾客,消失近一年,餐馆老板全网寻人。 近日,广东佛山有家粤菜馆,老板姓陈,开了好些年。他最近在网上急着找一名老顾客。这名老顾客,五年的时间里里,在他家点了超过2000次外卖。 2000次是什么概念?平均下来,差不多一天一次。 陈老板说,这位顾客每次点的菜都差不多,都是店里的招牌,时间久了,后厨一看到这个ID,都不用看备注,就知道该怎么做。 可就在一年前,这个熟悉的ID,突然从订单列表里消失了。 整整一年,再也没有下过一单。 陈老板心里空落落的,他开始胡思乱想:这位熟悉的老顾客是搬家了?是换工作了?还是……他不敢往下想。他说:“我不图别的,就想知道他平平安安的。” 为了等这位老顾客回来,陈老板还在店里特意设了一个“外卖老友专座”,就盼着哪天他能推门进来,笑着说一句:“老板,还是老样子。” 年关将至,陈老板的这份牵挂也愈发浓烈,他对着镜头喊话:“如果这位老友看到视频,希望他报个平安,我只想亲眼见见这位老友。” 网友看到后评论说:“这哪是顾客啊,这是把老板当家人了。五年如一日的信任,换回来的是老板掏心掏肺的牵挂。” 也有的网友说:“这才是做生意的样子啊,不是赚快钱,是攒人心。” 还有的网友说:“希望这位老顾客只是换了工作,或者搬了新家,千万别是我们不敢想的原因。快出来报个平安吧,别让老板一直惦记着。” 现在很多人做生意,都在算流量、算复购、算转化率。可陈老板算的,是人心。 在这个一切都讲效率、讲变现的时代,还有人在用心记着一个顾客的口味,在真心牵挂一个“消失”的老伙计。 这才是生意最本真的样子:先做人,再做事;先攒人心,再谈赚钱。 最后,我也想对那位老顾客说一句:不管你是换了工作,还是搬了新家,希望你一切安好。年关了,有空就回店里坐坐吧。老板在等你,那个“外卖老友专座”,一直为你留着。

