不止于车检，鸿蒙智行春节服务有点“暖科技”味道 很多人把车企的服务理解为保养和维

小陆儿品车 2026-02-10 18:33:33

不止于车检，鸿蒙智行春节服务有点“暖科技”味道 很多人把车企的服务理解为保养和维修。但这次鸿蒙智行的“春节安心行”，让我看到了一些更细致、更人性化的东西。 比如，它考虑到北方用户雪天出行的需求，在特定省份提供冬胎更换免工时费和防滑链借用。再比如7×24小时全场景道路救援，救援到达时间快，还覆盖偏远地区。如果因车辆故障维修超过24小时，他们还能提供酒店住宿或继续旅行的选项。这些细节，明显是深入到了具体出行场景里去思考的。 我觉得，好的服务不应该冷冰冰。它应该能预判到用户在不同情境下可能遇到的麻烦，并提供解决方案。鸿蒙智行这套服务组合，就透着一股“暖科技”的味道，用周密的技术和资源安排，去化解春节出行中那些具体的、琐碎的不安，让温暖落到实处。

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