中国移动可以这样吗？ 上个月手机短信显示有19.9元增值业务费， 打10086

惜缘份 2026-02-09 22:29:57

中国移动 可以这样吗？ 上个月手机短信显示有19.9元增值业务费， 打10086咨询， 咋来的那19.9元的话费， 啥叫增值业务费？ 人工服务人员说， 应该是我开通了什么会员， 自己啥也没开通， 啥都不知道就被扣去了19.9元， 咱也不懂就告诉工作人员给取消了吧， 工作人员说下个月就取消了， 今天儿子回来和他说了这事， 儿子看了我的手机页面， 说没有下载过破烂东西， 又联系了10086， 直接说老人啥都没下载， 赶紧把上个月扣除的19.9退回来， 不然投诉你， 不到一分钟19.9元就退回来， 我都震惊了， 中国移动， 这么大的王牌 怎么可以这样！？

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