#捣捣果果道歉#【#捣捣果果回应三不买文案引争议#:审核把关不严、决策失误所致】 2月9日晚,因“三买三不买”文案引发争议的捣捣果果发布致歉声明:
声明表示解释称“三买三不买”文案内容为品牌创立初期,原负责品牌运营人员撰写。本次说明仅为澄清文案出处与源头,并非推卸责任、甩锅给离职人员。无论文案出自何人、何时,均属于品牌管理层、品牌负责人审核把关不严、决策失误所致,责任完全在品牌本身。目前,品牌已全面下架、删除各平台所有不符合品牌理念、违背服务宗旨、表述不严谨、涉及货源信息不当等相关文案,杜绝类似问题再次出现。
声明表示关于部分饮品涨价决策本次调价,系春节前后原材料、物流成本上涨,叠加外卖平台规则与费率调整等客观因素,品牌方作出的临时价格调整。同时,品牌将积极与外卖平台沟通协商,争取更多优惠补贴,为消费者带来更实惠的到手价格。
针对供货商等问题,声明提出关于品牌实际负责人说明"捣捣果果"品牌所属主体为广西捣捣果果餐饮管理有限公司,法人及实际负责人均为同一人,目前捣捣果果运营团队完全独立,与其它品牌均无关联。其它关联人员只是合作投资关系,不参与公司及品牌的日常运营、管理与决策。
捣捣果果表示:“关于网络舆论与品牌反思连日来的网络舆论、消费者真实反馈,以及各界茶饮品牌、媒体的关注与报道,让我们深刻意识到:品牌已不是过去小规模的状态,任何决策、执行、宣传都必须更加严谨、慎重。”

