陕西西安的王先生遇上了糟心事，花15580元在SKP商场入手的奢侈品牌Kiton裤子，就正常穿了一天裤腿就出现勾线问题，找门店维权想换货退货却屡屡碰壁，门店以裤子做过裁边改衣影响二次销售为由拒绝退换，只愿意维修或送浴袍补偿，双方就售后问题各执一词，这事儿也让不少人直呼高价奢侈品的品控和售后太让人失望。王先生在商场看中了这款Kiton的裤子，花费15580元买下后，按自己的尺寸做了裁边改衣，等裤子改好送达后，他就在写字楼里正常办公活动，全程没有做过任何剧烈运动，也没接触过尖锐物品，结果只穿了一天，就发现裤腿位置有明显的勾线瑕疵，好好的奢侈品裤子才上身体验就出了问题，王先生心里别提多膈应了，第一时间就把问题反馈给了品牌门店。之后门店把裤子取回进行修补，可王先生看到修补后的裤子，觉得勾线的痕迹还是很明显，根本恢复不到全新的状态，一万多买的裤子刚穿就有瑕疵，任谁都接受不了，于是他向门店提出了换货的要求，要是没有合适的货可换，就希望门店能直接退货，王先生表示，自己全程都是正常穿着，没有任何拉扯、刮蹭的人为损坏行为，出现勾线问题，大概率是裤子本身的面料或做工有质量问题，理应由品牌方负责。可门店这边的回应，却和王先生的诉求大相径庭，门店称，这款裤子已经做了裁边的个性化改衣处理，属于定制化修改，会影响二次销售，按照规定根本不能办理退换货，对于王先生的不满，门店仅能出于安抚的角度，要么继续对裤子进行维修处理，要么赠送一件价值约7000元的品牌浴袍作为补偿，没有其他解决办法。不仅如此，品牌总部也对这件事给出了认定，称经检查该商品不存在质量问题，还表示可以接受第三方专业机构的质检，用检测结果来说话。目前王先生并没有接受门店的补偿方案，依旧坚持自己的换货或退货诉求，双方的协商还在僵持中，一方觉得高价购买的奢侈品刚穿就出问题，品牌方理应妥善解决，另一方则以改衣影响销售为由拒绝退换，只愿做补偿处理，这场因大牌裤子勾线引发的维权纠纷，也让大家关注到奢侈品售后的相关问题。
