淘宝客服跟我说，那条投诉啊，“可能是买家不小心碰到的”。 我当时就气笑了。真的，

淘宝客服跟我说，那条投诉啊，“可能是买家不小心碰到的”。 我当时就气笑了。真的，活久见。 一件货，我断货了没发出去，认罚，这事儿翻篇了。结果半夜三更，平台“咣”又给我扣一笔钱，说我“拒开发票”。 大哥，买家货都没收到，钱都退完了，他跟我要哪门子的发票？ 我赶紧去找买家，人家也懵了，截图发我，从头到尾就投诉过一个“虚假发货”，压根没提发票半个字。 结果平台给的判罚理由是啥？“物流轨迹异常”。 牛头不对马嘴。 我就拿着截图去找客服掰扯，我说这是平台冒用买家身份在搞我吧？为了罚我这点钱，脸都不要了？ 客服一口一个“亲”，车轱辘话来回说，那个感觉，就像你在跟一段代码吵架，它永远只给你预设好的那几个答案。 给我个申诉链接，点进去，居然是让我申诉那条我早就认了的“虚假发货”罚单。 这是在耍猴吗？ 今天，那个莫须有的“拒开发票”申诉，果然失败了。我店里就这么被钉上了一个耻辱柱，白纸黑字写着我违法。 我开了20年淘宝店。 以前总觉得那些吐槽平台的卖家是矫情，现在轮到自己了才明白，针扎在谁身上，谁才知道疼。 行吧。 以前的淘宝可能已经死了。