2014年,董明珠当上格力的董事长后,第一件事就是把代言人成龙换掉。她说:“一千多万的代言费,投入到公司建设上不好吗?” 2014年,格力董事长办公室的空气里弥漫着一种令人窒息的张力,新官上任的董明珠,面前摆着两份截然不同的报表,左手边是一份金光闪闪的成绩单:在成龙代言的四年里,格力的营收像坐了火箭,从430亿一路狂飙到1200亿。 而右手边,是一张高达5600万的账单,这是那位功夫巨星四年的代言费,平均每年大约1500万,外界眼中的“黄金搭档”在董明珠的算盘里却变了味,她没有遵循商业惯例续约,而是做出了一个让高管们集体咋舌的决定:立刻终止与成龙的合作。 那一刻,格力的“去明星化”按钮被猛然按下,取而代之的,是这位60岁的女掌门人亲自站到了镜头前,很多人当时看不懂,甚至有媒体把麦克风怼到她脸上问:是不是格力资金链断了,连一千多万都拿不出。 这种质疑在今天看来简直有些滑稽,当年的格力,净利润早已突破120亿,拿出1500万请个明星,不过是九牛一毛,但董明珠算的不是流水账,是战略账,在那之前的几年,成龙那句“掌握核心科技”配合着飞檐走壁的身手,确实让格力火出了圈。 然而,董明珠敏锐地嗅到了“边际效应递减”的气息,消费者买空调,归根结底是冲着制冷效果和耐用性去的,而不是为了看明星耍功夫,她把这笔每年千万级的预算硬生生从营销部门“抠”了出来。这笔钱去了哪儿。 并没有沉淀在公司的利润表里供股东分红,而是变成了“战略燃料”被源源不断地注入了芯片研发、光伏空调、智能家居这些看不见即时回报的硬核领域,甚至在2018年,这笔节省下来的开支化作了她对员工“分房”的硬气承诺。 董明珠不仅是想省钱,她其实是在下一盘更险的棋,那时候雷军的小米模式风头正劲,创始人IP化成为一种新趋势,董明珠看懂了,也想学,但她做得更绝,找明星代言,风险其实是不可控的,娱乐圈的翻车事故层出不穷,一个人设崩塌就能连累一个品牌。 但企业家自己代言就是绝对安全吗,恰恰相反,这是一种把自己架在火上烤的“无限责任制”董明珠的那句“有问题找我”在逻辑上完成了一次惊险的“质押”如果产品坏了,明星只需要道歉,而老板则要赔上整个身家性命和企业信誉。 她把自己的脸面和格力空调的质量,进行了物理层面的锁死,这种做法倒逼了整个生产线的质量管控,毕竟没人敢让印着老板头像的产品在市场上出丑,事实证明,她的直觉够准,后来她拉上王健林合拍的宣传片,制造的舆论热度丝毫不输给任何一位当红炸子鸡。 当然,争议从未停止,当格力手机的开机画面跳出董明珠的照片,当专卖店改名为“董明珠健康家”时,舆论场里充满了“自恋”和“搞个人崇拜”的嘲讽,面对这些声音,董明珠从来不屑解释。 她的底气,大概源于她那个没有任何光环的出身,从90年代一个最基层的销售员做起,靠着死磕产品细节,在这个男人主导的制造业里,她的销售额曾一度超过几名老员工的总和,她是硬生生靠业绩杀出的一条血路,从业务员做到总经理,再由股东大会高票选为董事长。 在她的逻辑里,把名字刻在产品上,不是为了出风头,而是为了给消费者交出一张这一行最昂贵的“投名状”。 信息来源:《十年二十人》
