西贝的老板也真是个奇葩！每次发言，如同平静的湖面丢了颗炸弹，不断得把自己的西贝给炸伤。这不，又出来呢？说自己不会公关，是普通人，抱怨自己受欺负，没天理。错了，贾老板真的错了，应对消费者质疑最好的方法是发现问题，承认现实，马上改进，共情消费者。罗永浩只是事件导火索，本质上却不是罗永浩的错，而贾老板把一切原罪归给了罗永浩。贾老板的应对方式错了，进而惹得消费者反感。文中内容可以看出，贾老板是想以受害者心态站台，但他却忘了，预制菜的受害者是消费者，消费者不喜欢预制菜，并不接受贾老板领导下的西贝，说得越多，错得越多。贾老板是资本家，是大老板，有钱人做久了，话里话外，都难以共情消费者，这才是原罪。群众的眼睛是雪亮的，这么多的消费者，为什么认同罗永浩，而不认同贾老板呢？贾老板和西贝应该更多的思考自己的问题。最好的方式，还是交给公关人员正确应对，并努力改进成为符合消费者利益的公司，西贝才有价值，才能翻身！贾国龙今晚10点全面回应罗永浩回应贾国龙喊话 贾国龙今晚10点全面回应
