零跑最近公布了四项售后服务政策，看了一下确实针对了一些日常用车会遇到的麻烦事。第一个是节假日出行保障。像春节、五一、国庆这种长假出远门，最怕半路车出问题。零跑说这些时候会提供免费道路救援，如果车在假期修不好，还能免费把车送到异地。这个对经常自驾游的人来说应该有点用。第二个是预约保养能在一小时内搞定。以前去4S店保养，经常要等大半天，现在承诺提前在App约好时间，到店后一小时内完成基础保养。全国的零跑中心都能享受这个服务，确实能省不少时间。第三个是电子工单，就是在App里能随时看到车修到哪一步了，花了多少钱，用了什么配件，账单都是透明的。这样心里有数，不用担心被多收费或者不知道修了些什么。最后一个是部分门店营业到晚上8点。对于白天要上班的人来说，这个挺方便的，下班了还能去保养维修，不用专门请假。整体看下来，这几项服务都是奔着解决实际问题去的，虽然说能做到什么程度还得看后续执行，但至少方向是对的。我的零跑生活
