真是大跌眼镜！女子去广州旅游，在酒店吃完早餐，出门半天回来一看傻眼了，楼道里乱七八糟，酒店居然开始拆迁了。 她四处看了看，发现不少房间的空调已经被拆下来堆在门外，部分客房一片狼藉，只有有客人入住的房间还保持原样。 女子以为酒店是突然接到了什么通知，一问服务员才得知，上月酒店就得知要拆迁了，而且2025年12月29日还在前台、电梯口、大门口等3个地方贴了提示函。 可是女子说自己自始至终并不知情，对酒店的做法表示无语，最后通过投诉，她在订房平台处得到了赔偿。 看到视频，有网友表示，酒店的做法太离谱了，女子出来旅游，本来是开开心心的，遇上这样的情况心情可想而知！ 还有网友说，酒店只想着挣钱，有没有从顾客的立场考虑问题？ 不得不说，这件事情中酒店的问题确实不小。酒店拆迁，会直接影响到顾客的服务体验，甚至可能存在安全隐患。对于这个情况，顾客享有知情权，酒店有义务提前告知。 酒店事后解释说，之前在一些地方贴了提示函，这一做法并没有尽到责任，毕竟顾客存在着没有注意到这些文字提示的可能。 酒店作为服务业，服务的品质是第一位的，对于顾客必须要知晓的情况，要做的不仅仅是告知，而是确保告知，要顾客及时完全获悉，才代表着公平公正！
