“又贪又蠢！”武汉一个大妈站在山姆店的自动饮料机前面，理直气壮地灌了满满一大桶免费饮料，而工作人员只能无奈的看着，因为店里有规定可以无限续杯，网友绷不住了：饮料是免费的，血糖是自己的，贪便宜不要命了？ 商家推出这种福利，本质上是一种双赢的营销策略，饮料原料成本不高，却能让顾客愿意留在店里用餐。 顾客停留时间久了，说不定还会顺便买些其他商品，这种模式能长久，全靠大多数人的自觉和默契。 可这位大妈的操作，显然打破了这种默契。有网友调侃“饮料是免费的，但血糖是自己的”，这话虽带点玩笑，却也说到了点子上。 这么大一桶甜饮料，别说一个人喝，一家人喝都得好几天，过度饮用对身体也没好处。 更多网友担心的是，这种行为会让商家寒心。要是人人都带着大桶来续杯，商家肯定扛不住成本压力。 到最后很可能干脆取消这项福利，到时候损失的还是广大守规矩的会员，毕竟“羊毛最终还是出在羊身上”。 类似的事情其实并不少见，之前就有“3个大人带4个孩子点一碗面，还多次要求免费续面”的新闻。 这些行为看似是占了便宜，实则破坏了商家和消费者之间的信任，也让后续的人很难再享受这些便利。 从法律角度来说，虽然商家没明确限定续杯的容器大小，这种行为不算违法，但已经违背了诚实信用原则。 而且过度薅羊毛的行为，其实也损害了其他正常消费会员的公平交易权，大家花同样的会员费，享受的服务却因为少数人的不当行为打了折扣。 针对这件事，山姆门店的工作人员也回应了，说确实存在类似的过度接取情况，店员会及时提示劝阻。 目前还没有收到取消免费续杯服务的通知，后续会听取大家的建议，对相关服务进行规范和改进。 网友们的看法也分成了两派，大多数人觉得“太过了”，认为免费不代表无度，享受权益得有个底线。 有网友留言：“续杯是让你解渴的，不是让你搬空饮料机的，贪小便宜的样子真不好看”。 也有少数网友觉得“规则没写就可以随便来”，但这种声音很快就被反驳了。 有人反驳道：“规则是底线，公德心才是上限，不能什么都靠明文规定，做人得有分寸感”。 其实大家争来争去，核心就是一个问题：规则之外，该不该有公德心的约束？ 商家的规则不可能面面俱到，很多福利能存在，全靠消费者的自觉和默契。 就像餐厅的免费纸巾、酒店的一次性用品，要是每个人都想着多拿点、多囤点，这些便利很快就会消失。 对于商家来说，或许可以在规则上再细化一些，比如明确续杯仅限店内提供的杯具，或者限定单次续杯的容量。 用更清晰的规定堵住漏洞，既不用让店员为难，也能更好地维护大多数人的权益。 而作为消费者，享受福利的同时，也得守住分寸。免费续杯是为了提升体验，不是为了满足贪念。 一时的小便宜，换来的可能是大家都失去这项福利，这样的“得不偿失”其实很不划算。 生活里的很多便利，都是商家和消费者互相体谅出来的。商家愿意让利，消费者懂得珍惜，才能形成良性循环。 最后想问问大家，你怎么看待这种“钻空子”的行为？ 信源：潇湘晨报
