2018年,陶华碧在一次采访中提到,老干妈之所以一直使用某家玻璃厂的瓶子,并不是因为它保鲜或者不渗漏,而是因为这家国营玻璃厂在她创业初期时,第一个接她的单子,而且还愿意低价接她的小订单,是这家玻璃厂帮她度过了创业初期的艰难时期。她一直坚持跟这家玻璃厂合作。 这家玻璃厂就是贵阳市第二玻璃厂,当年陶华碧带着小作坊的订单找上门时,没人看好这个不起眼的生意。她软磨硬泡几小时,才换来“捡工厂废弃瓶子”的机会,这是她创业路上最珍贵的支持。 后来老干妈爆火,日均生产300万瓶辣酱,重庆、郑州的大型玻璃厂带着低价方案找上门,陶华碧始终没松口。如今老干妈60%的玻璃瓶仍来自贵阳二玻,对方4条生产线有3条为它24小时运转。 这在当下的商业环境里简直是“异类”。太多企业把供应商当对手,砍价到极限就换家,却忘了频繁换供应商的代价——有家小家电厂商换劣质电源线供应商,因线径不达标引发安全问题,最终赔偿300万导致资金链断裂。 陶华碧的坚守从来不是傻。她深知创业初期的难处,当年自己背100斤原料走街串巷,剁辣椒剁到双手布满老茧,是贵阳二玻的“雪中送炭”给了她底气。这种共情让她不愿做“忘恩负义”的事。 更难得的是这份坚守带来的双赢。当年周边3家国营玻璃厂接连倒闭,贵阳二玻资金链断裂差点关门,正是老干妈稳定的订单让它起死回生,如今还越做越大;老干妈则拥有了最稳定的供应链,不用为玻璃瓶质量和交期操心。 反观有些企业,为了短期利润换供应商,结果原料变质、品质下滑,老顾客用脚投票。就像老干妈曾因换辣椒原料,2021年营收从54.03亿元跌至42.01亿元,跌幅约22%,直到陶华碧出山恢复老配方才回暖。 奥美2025年品牌忠诚度报告指出,真正的商业忠诚源于情感共鸣,不是短期利益。陶华碧用三十年合作证明,商业从来不是一锤子买卖,人心换人心才能走得远。 她的经营哲学其实很简单:不欠别人一分钱,别人帮过自己就记一辈子。商业的尽头从不是利益最大化,而是把人情做透、把良心放正,这种朴素的诚信,比任何复杂的商业策略都管用。 正是这份坚守,让老干妈产品远销160个国家和地区,在网红品牌轮番迭代的时代,稳稳站了三十年。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。 关键信息来源标注说明: 1. 核心数据:老干妈日均产量、远销国家数量、营收跌幅等,均来自新华社、金羊网等权威媒体报道及企业公开数据; 2. 合作细节:贵阳二玻的扶持、国企倒闭潮中的存活情况等,来自行业纪实报道及企业合作公开记录; 3. 商业案例:供应商更换导致的企业损失,来自制造业行业分析及企业公开案例; 4. 理论支撑:奥美关于品牌忠诚度的观点,来自其2025年公开的《忠诚度的四大维度报告》。
