家住河南的黄先生意外发现自己的爱奇艺会员有效期是2043年9月。 “我的房贷才贷了30年,我怎么可能主动去充一个20多年的会员?”黄先生感到匪夷所思。 原来在2017至2018年间,他的家人利用平台“99元/年”等促销活动,分14笔订单陆续充值,将会员时长累积了25年,总花费约4650元。对于这笔“超前消费”,黄先生本人完全不知情。 黄先生联系爱奇艺要求退还尚未消费的会员费用,这涉及约20年的款项。爱奇艺方面同意退款,但提出了一个关键条件:仅支持原路退回至支付账户。 当年用于支付的支付宝账号因故已停用,且该账号现已被他人重新注册。这意味着,如果按原路退款,这笔钱将直接流入陌生人的口袋。 12月28日,爱奇艺官方发布声明作出回应。声明称:“已启动退款流程,将在核实收款账户与充值账户为同一人所有后灵活安排退费。” 对于许多精打细算的用户来说,黄先生家人的“壮举”令人咋舌。“会员我整年的都舍不得冲,他这一下子冲25年,也是挺厉害的。”一位网友评论道。 更多人习惯了“追剧的时候就去冲一个月,没啥看的时候就不管它”的灵活方式,无法理解这种超长期预付费的动机。 对于大多数用户而言,按需购买、定期评估需求才是更稳妥的选择。毕竟,在流媒体赛道激烈竞争的今天,很难预测2043年会发展成什么样子。
