浙江，高速收费口，一卡车司机交完高速费，刚挂挡准备开车走人，收费员无意间往车厢瞟了一眼，立马喊住他：“你把行驶证拿出来我看看！” 司机瞬间懵了，还以为自己哪里违规了。没想到收费员笑着解释，说他车厢里的橘子属于鲜活农产品，能走绿通免高速费！原来司机平时很少拉水果，根本不知道这政策。收费员麻利地拿计算器核算，确认橘子重量达核定载重量85%，符合免费要求。工作人员赶紧拍照核验，当场把刚交的路费全额退回。副驾大姐笑得合不拢嘴，这可是实实在在的省钱啊！好政策不仅要落地，更要有人主动提醒，这位收费员多瞟的那一眼，既专业又暖心。要是都能这样，好政策才真能暖到人心坎里。你遇到过这么负责任的工作人员吗？
