人民币现金支付，新规来了。以后任何单位，不论是学校银行加油站，或者医院，都不得拒收现金，否则会面临处罚。 在日常生活中，现金支付被排斥的情况随处可见。去学校服务部给孩子买文具，递出现金却被店员摆手拒绝，直言只收扫码支付。 在加油站加油，工作人员优先引导在自助机上扫码付款，告知现金支付要等很久，还得专门找工作人员对接；甚至有医院的缴费窗口，对现金支付的患者态度敷衍，一个劲劝说绑定手机支付更快捷。 这些看似不起眼的细节，却实实在在给消费者添了堵，尤其是对老年人群体来说，更是造成了不小的困扰。 还有更让人揪心的情况，有老人突发疾病送医，手机恰好没网，想交现金挂号却被拒收，幸好身边有热心人帮忙扫码付款，才没耽误治疗。 不光是老人，喜欢用现金的年轻人也有类似困扰。有人八月去邻镇办事，在一家小餐馆吃完饭递出现金，老板直接说不收，还随口吐槽“现在谁还花现金啊，扫码多方便”。他据理力争，说明现金是法定货币，不能拒收，老板才不情不愿地收下钱。 更让人无奈的是，很多商家推出的优惠活动，只有扫码支付才能享受，现金支付不仅没有折扣，还可能遭遇冷遇，这种隐形的歧视，让现金支付慢慢成了“二等支付方式”。 商家拒收现金的理由五花八门，有的担心收到假币增加损失，有的抱怨找零繁琐耽误时间，还有的觉得现金需要专门清点、存入银行，额外增加了人力和管理成本。 但无论这些理由听起来多么充分，拒收现金的行为都违反了法律规定，也损害了消费者的合法权益。 此次新出台的《人民币现金收付及服务规定》，正是为了切实维护人民币法定货币地位，防范和整治这类拒收行为，满足社会公众多样化的支付需求。 规定清晰界定了适用范围，从行政机关、事业单位等公共服务机构，到各类经营主体，都不能随意拒收人民币现金，也不能对现金支付采取设置额外手续费、拒绝优惠等歧视性措施。 针对不同支付场景，新规给出了具体且细致的要求，覆盖了日常生活的多个关键领域。对于学校、医院、加油站这些提供面对面服务的场所，必须无条件支持现金支付，还要提前备好充足的零钱，避免出现“找零难”让消费者为难的情况。 对于无人值守的自助服务点，比如自助售货机、自助充电桩等场所，要以适当方式满足特殊情况的现金支付需求，比如网络故障、设备损坏或消费者无法使用移动支付时的支付需求。 而景区、厂区、学校等采用“一卡通”统一管理的场所，不仅要在醒目位置标明支付方式，还要提供便利的现金充值和退卡服务，且转换现金支付时不能收取任何手续费。如果是全线上完成的交易，商家也需要提前清晰公示支付方式，让消费者有充分的心理准备。 作为与现金打交道最密切的机构，银行业金融机构也被提出了明确要求。吸收个人客户人民币存款、具有实体营业场所的银行网点，必须办理现金存取业务，提供面对面现金服务的，要保障柜面人工现金服务的正常开展。 同时，银行还要充分考虑老年人、残障人士、境外人士办理现金业务的需求与习惯，合理布设现金自助机具，提高现金服务质量。 更让人安心的是，新规还明确了对应的处罚措施，此前就有两家单位因为拒收现金吃到了罚单。河南一家学校的师生服务部拒绝师生用现金消费，被罚款2万元。 湖北一家邮政分公司拒绝客户用现金支付快递费，被罚了1万元。今后再出现类似拒收现金的情况，监管部门会依法严肃处理，切实保护消费者的合法权益。 如果遇到拒收现金的情况，大家也不用慌，新规为消费者提供了明确的维权路径。可以先跟商家友好协商，说明现金是法定货币，要求对方正常接收。 要是协商不成，就妥善保留好相关证据，比如商家的拒收告示、现场沟通的录音或视频、消费凭证等，然后通过当地中国人民银行分支机构、城市政务热线、消费者权益保护渠道或者金融消费权益保护渠道投诉举报，相关部门会及时介入调查处理，切实保障消费者的合法权益。 其实新规并不是要否定移动支付的便捷性，而是要构建多元支付方式共同发展的环境。移动支付的高效便捷值得肯定，现金支付的兜底作用也不能忽视。 毕竟对于老年人、残障人士或者境外游客来说，现金可能是他们更熟悉、更依赖的支付方式。而且现金支付还有独特的优势，花出去的时候能直观感受到钱的减少，有助于培养理性消费的习惯，不像扫码支付那样，数字一划就没了概念。 随着2026年2月1日新规施行的日子越来越近，相信现金支付环境会越来越完善。以后不管是喜欢扫码的年轻人，还是习惯用现金的老年人，都能根据自己的需求自由选择支付方式。 再也不用为“有钱花不出去”发愁了。这不仅维护了人民币的法定货币地位，也让支付服务更有温度，真正做到了普惠每一个人。 信源：澎湃新闻
