首先观察周围环境，比如车流、高空坠物、漏电等，确保自己和晕倒者都不会有二次伤害的危险。大声呼救，吸引周围人的注意。人多不仅能帮忙，也是后续的证人，立即拨打120，和110报警。这是最关键的一步，专业救援永远是第一位的。向接线员清晰说明地点、人数和大致情况。 在打电话的同时，可以保持一定距离，大声呼喊先生/女士，您怎么了，能听见吗，观察其胸腹部是否有呼吸起伏。如果没有反应且没有呼吸或仅为濒死喘息，应立即开始心肺复苏。如果我不会，急救中心调度员可以在电话里指导。如果没有专业急救知识，切忌随意摇晃或扶起病人。因为晕倒的原因很多如脑卒中、心脏问题、低血糖、癫痫等，不当移动可能造成严重伤害。 在施救过程中，可以请旁人用手机录像，或者自己开启手机录音。这并非出于冷漠，而是在复杂的社会环境下，既能记录下救护过程以备专业医生参考，也能保护自己。可以询问周围是否有医生、护士等专业人员进行帮助。 等待救援，持续陪伴，直到救护车和警察到来，向医护人员清晰地交代你观察到的情况，然后配合警方做必要的记录。 如果我们每个人都能掌握一些基本的急救知识，并了解这套安全的救助流程，就能在他人危难时，更有勇气和底气地伸出援手，让扶不扶不再是一个令人纠结的问题。
