浙江，男子把收费站的水泥磕掉了一小块，对方要求赔偿500元。男子觉得自己是消费者，碗口都不到的一点损坏，不至于赔钱吧？即使赔钱，也不至于要赔500元呀。可对方却说，损坏的地方虽不大，但人工费贵，维修人员上门来修，不就得算人工费吗？ 男子是一名经验丰富的司机，可不知怎么的，这次到收费站的时候分了神，在启动的时候不小心把收费站边缘的一块水泥给碰掉了。 他心中一震，害怕把自己的车给磕坏了，到时候损失就大了。下车后发现自己的车没什么事，但是收费站的水泥磕掉了，只有碟子那么大。 他心想，这么一丁点儿，可能也不会让赔钱吧。再说，收费站肯定本来就有维修部，他们是收费单位，车主是顾客，应该要顾客至上。这么小的损坏，他们或许会自己处理。 不过他转念一想，毕竟是自己弄掉的，还是愿意出几十到一百元，不能让别人说闲话。 这时，正巧有工作人员走过来，也弯腰查看，随后盯着男子说道：“你把我们的东西弄坏了，这可得赔钱呀！” 男子心中一沉。收费单位这么有钱，肯定有维修基金的。自己本就愿意赔偿，但这话从别人口中说出来，他心里还是有点不满。 不过有理说理，没理也不能争三分。男子也稍稍稳了神，问道：“赔多少呢？”当然，他的心里早已认定，几十到一百元，他还是愿意的。毕竟是成年人，做错事情肯定要有担当。 可对方直接来了一句：“最少也得赔500。”男子心里咯噔一下，500元，这可超出了自己的预期好几倍！刚刚还觉得自己是顾客、是消费者，现在突然觉得自己是冤大头了。 他有点气急败坏，说道：“凭什么要这么多呀？你们看，还没有碗口那么大呢。买一小袋水泥来补，还得剩一大半，凭什么要这么多？” 对方被这突如其来的反问问得一时语塞，只是一边低头扒拉着手机，一边念念叨叨：“几百元还算贵吗？” 没过多久，对方缓过神来，解释道：“你看，损坏的地方虽不大，但是维修的人来一趟，是不是要算半天到一天的工钱？ 其次，你碰坏的水泥上面还有黄线，到时候修补的颜色可能会不一样。看起来问题不大，工序其实挺多的。” 男子心想，不管工序多与少，维修人员既然是专业的，肯定配备有水泥和黄颜色的涂料。 反正用不了多少材料，对方说要花一天半天的工钱，怎么可能呢？来维修可能也就半个小时，加上来回的时间，无非就是两个小时，凭什么要500元？这里面到底有没有猫腻？ 男子也不清楚，维修的人是外面请来的，还是收费站的内部人员。反正他觉得这个钱要得太贵了，于是拿起手机，直接把损坏的地方拍下来，发到网上让大家来评评理。 网友们也认为，这个地方的维修花不了多少钱，人工费或许会比较贵，但也有不少人表示，车主既然是消费者，收费站不该在车主身上赚这笔钱，还是应该服务至上，让车主承担成本价就可以了。 1、男子作为消费者，损坏收费站水泥仍需承担赔偿责任 《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人财产权益造成损害的，应当承担侵权责任； 收费站水泥属于公共设施，赔偿责任与“消费者身份”无关，男子因自身疏忽造成损坏，需依法承担赔偿义务，不能以消费者身份免除责任。 2、赔偿金额中包含人工费具有明确法律依据 《民法典》第一千一百八十四条，财产损失按损失发生时的市场价格或合理方式计算，修复财产的必要人工费属于合理损失范围。 人工费计入赔偿合法，但需满足“必要且合理”，需结合维修工时、技术难度等实际成本核算，不能无依据漫天要价。 3、碗口大小的水泥损坏，收费站要求赔500元的合法性需结合实际损失判定 《民法典》财产损害赔偿的“填平原则”，赔偿金额不得超过实际损失；若双方有争议，可通过第三方评估确定合理损失。 500元是否合法关键看实际损失，若仅需少量材料+短时工时，远超合理成本则构成过度索赔，男子可要求提供维修明细或申请第三方评估。 4、双方对赔偿金额有争议可通过多种合法途径解决 《民事诉讼法》规定，财产损害赔偿争议可通过协商、调解、诉讼解决；《价格法》规定，可向价格主管部门投诉违规收费。 对于此事，大家如何看待？素材来源于：中安在线2025年12月18日
