头条前天发来的调研活动，我直接拒绝了，今天抱着一种极度负责任的态度说说拒绝的原因。 头条创作者满意调研活动，头条的本意是关心创作者，为创作者提供更好的创作环境体验服务，这一点我是非常支持的！但是若调研活动出现了不真实的数据，可能会适得其反，南辕北辙！ 为什么要这样说呢？因为我认为头条创作者满意度调研活动其本身内容设计程序就有许多不合理的地方，比如里面的选项问题，头条设定的就是ABCDE那么几条，而这些选项中、有时根本就没有被调研者想要选择的答案，但是头条硬是逼着要选，因为不选，就无法提交问卷，最终完不成任务，而选了又不是心里话，即不是真实数据，这样真是左右为难。 前几次的头条调研活动，我都参加了，为了完成问卷任务，选择了不是自己想要的选项，因为其中根本就没有自己想要的选项，但我偏偏又是一个较真的人，完成提交任务后，心里很不痛快，我特别担心被逼的选择题答案会给头条带来严重的数据错误，影响到头条规则的调整，从而损害到创作者们的根本利益，违背了头条的调研初衷，这就是我这次直接拒绝头条调研的真正原因。 如何改变这个问题呢？我觉得非常简单，头条只要在每条问卷的答案选项中再增加一项“F”选项，这个“F”选项不是头条预备好的答案，而是由被调研者自填答案，这样头条的调研数据就完全真实了，这不仅有利于创作者，也有利于头条，达到双赢的结果。 还有一个问题，就是每次调研任务完成后，头条都会提示被调研者是否会接受电话回访，我认为电话回访极不合适，因为很不方便。 其一，电话回访有可能打扰到创作者的生活，比如开车、开会、谈生意、甚至是人的“三急”，凑巧遇到这些事，岂不是很尴尬？ 另外，有许多创作者是60后、70后，这类人群大都不会普通话，沟通可能会有困难，勉强的普通话表达、其意思可能会不完整，这样的电话回访有多意义？岂不是更尴尬？ 当然回访的问题也很容易解决，头条回访完全可以在系统发个通知，以客服在线的方式用文字在对话框中完成对话，既能完整表达意思，又不会打扰到创作者们的生活，创作者看到通知，会选择合适的时间完成回访。
