江西南昌，男子花12298元买了一部华为手机，使用一年后，手机出现卡顿、死机、暗屏多个问题。男子将手机送到服务中心维修，多次维修后始终没解决问题。男子对品牌失去信心，质保期内要求退换机，被拒后，将对方告上法庭，要求赔偿12298元购机款，以及精神损失费1元。最终，对方给雷先生全额退款12298元，又给了8000元的慰问金。 网友评论： 想当年买的Mate 7使用了一年半，出现死机无法开机，拿到售后检测为主板烧了，更换主板要1800多元。当时气的不行，直接把华为手机摔了。以后从不买此手机。 该组织的范文虽然洋洋洒洒，似乎是有凭有据，实际漏洞百出，华为P系列手机没有12999元这个价位的，国家的三包规定一年后是付费维修，不存在包退。该范文随意篡改国家的法律。 我从来不喜欢国产手机，即使是华为，我喜欢有真正质量实力的三星，苹果手机，不管是屏幕等，都是一流的，买其他品牌可以说是智商税。 把店长撤了，说明店长没有公关危机处理意识，更没有预判之后会给品牌带来什么样的影响，结果是手机退了，还赔了钱，还在社会上造成不良影响，这样的人放在管理岗是不合适的。
用户37xxx26
我用7年都没坏 中间就换过电池你用一年就坏了？能不能别瞎掰？
文润 回复 12-10 13:21
鬼话连篇。
用户10xxx40 回复 12-10 13:12
能用和好用是另外一回事。20年前的老年机也能用。这么说能理解吗？
捕风汉子
我的mate40pro用了这么多年除电池有点衰减，其他功能一切正常，感觉再战两年没有问题，这个人究竟是怎么用的？？！
珠海冉继红
小鞭的能力驾御不了这么“宏大”的文章[捂脸哭]
用户10xxx61 回复 12-10 16:07
山西经济日报上面的，这个倒是有可信度，只不过水军不信罢了。
影子里的影子
瞎扯淡，我的nova 6还等着升6系统呢，你的手机那么容易坏？
用户10xxx40 回复 12-10 13:13
能用和好用是两回事。20年前的老年机也能用。这么说你能理解吗？
666
来告小米试一下，不反告到你倾家荡产
用户10xxx28 回复 12-10 23:00
小米的水军把国内友商黑了一个遍，搞得好像只有小米能买似的！
用户10xxx70
五毛攒一万二也不容易
用户27xxx44
小手一抖，狗粮到手