外卖新国标：骑手连续接单超4小时，暂停派单20分钟，电动自行车平均时速不超15公里。 近日市场监管总局发布推荐性国家标准，新国标对配送员工作时间作出明确限制，每天接单时长原则上不超过8小时，达到8小时后需经骑手确认方可继续接单。连续接单超4小时应发出疲劳提示，并暂停派单20分钟。平台不得以算法优化、冲单奖励等方式强制或变相强制骑手超时劳动。 同时标准要求平台优化调度算法，考虑路况、天气、商户出餐时间等多重因素，避免因算法不合理导致配送时间挤压。商户出餐超时系统应对订单进行补时，并允许骑手免费转单或无责取消。配送时长计算需符合安全时速，电动自行车平均时速不得超过15公里。
