一觉醒来，炸锅了！ 坐高铁的和不坐高铁的都沉默了！ 果然12306选座变样了，不仅靠窗标识没了，而且还把窗字改成竖线了！ 相信很多人都有过这样的经历：抢票时特意瞄准AF靠窗位，就盼着旅途中能看看窗外的风景，缓解旅途疲惫。 可上车后才发现，座位正对的不是蓝天绿树，而是一堵厚厚的墙壁，满心期待瞬间落空。如今标识一改，选座直接变成开盲盒，根本不知道自己选的位置能不能看到风景，这份不确定性太让人闹心了。 面对全网质疑，12306客服回应称，AF座依然属于靠窗侧，只是不一定正对窗户，此次变动是正常的界面优化。但这番解释不仅没平息争议，反而让网友更不满了。大家纷纷直言，这哪里是优化，分明是用模糊信息回避问题，优化的初衷应该是让信息更清晰，而不是让乘客猜来猜去。 评论区里更是热闹非凡，各种神评论刷屏：有网友建议搞价格分级，靠窗加10元、中间减5元，用市场化手段解决供需问题； 还有网友调侃，自己选座不仅盼着靠窗看风景，还期待邻座是个美女，结果每次邻座都是大叔，现在连风景都没着落了；更多人呼吁，与其搞这种没用的改动，不如直接标注“正对窗”“侧靠窗”“无窗”，这样才是真正为乘客着想。 其实大家的需求特别简单，就是想要一份明明白白的选择权。出门旅行的小美好，往往就藏在这些细节里。公共服务的优化，终究要以用户需求为出发点，多站在乘客的角度考虑，才能真正赢得大家的认可。
