河南一14岁男孩从10楼跳楼自杀，侥幸没死。一保安路过以为他是喝醉了，问男孩住哪。误将“10楼”听成了“4楼”，将其送到4楼后自行离去。男孩家属找到人时为时已晚，跟物业索赔84万…… 小赵的父母手里捧着那份沉甸甸的死亡证明，步履沉重地走到物业门口。他们将灵堂布置在物业门口。 小赵的母亲跪在灵堂前，双手紧握着儿子的衣服，身子微微颤抖，泪水像决堤的河流，不断滑落到地面。 她的声音哽咽而颤抖，每一个字都像从心底撕裂出来：“我儿子才14岁啊！要不是你们，我儿子不可能死！” 物业门口站着两名保安，老孙和老李，都五十岁上下，原本稳重的面孔此刻显得格外尴尬和无助。 他们穿着略显陈旧的制服，双手紧握，站在灵堂旁，却不知从何开口。面对小赵母亲的哭喊，他们只能机械地回应：“我们也是好心啊，你咋能埋怨我们呢？你这不就是不讲理了？” 老孙低着头，声音有些颤抖，试图解释当晚的情况：“孩子……我们看到他躺在草坪上，当时我们以为他喝醉了……”老李补充道：“是啊，我们只是想把他送回家……” 小赵的母亲猛地抬起头：“喝醉？你们看清楚了吗？我儿子才十四岁！你们一个错误的判断，就夺走了他的生命！ 如果你们那晚认真一点，我的孩子还会活着啊！”父亲站在一旁，手紧紧攥成拳头，眼眶红肿，却一句话也说不出来。 原来那天，小赵的母亲希望他多花时间在学习上，而小赵则觉得母亲太严苛、压力太大。 争吵从书房蔓延到客厅，母亲愤怒地拍着桌子，声音在屋内回荡：“你要是不努力，将来怎么办？”小赵低着头，眼泪在眼眶打转，突然冲到书桌前写下了一封遗书。 遗书写得很简单，字里行间充满了无助与绝望。他把它放在桌子上，然后跑到阳台，从十楼一跃而下，最后重重摔在一楼的草坪上。 幸运的是，他没有当场死亡，但摔伤也不轻。他的面色苍白，意识尚且清醒，却因为惊恐和疼痛，无法站立。正巧，这时小区的两名保安——老孙和老李——在巡逻。 老孙和老李五十岁左右，做事一向谨慎，他们看到小赵躺在草坪上，最初以为他只是喝醉了或是晕倒。 小赵被问到住址时，嘴里小声说着“10楼”，但因声音低弱、发音含糊，老李错听成了“4楼”。老孙看着小赵头脑尚算清醒，以为他只是喝醉，于是和老李决定先把他送回“家”。 两名保安费力地将小赵架起来，动作中透出关切，但也带着笨拙。他们沿着小区走廊，经过电梯时，老李小心翼翼地按下楼层按钮，想着尽快把孩子送回“家”。 小赵的手臂被老孙搭着，身体一阵阵颤抖，却无人察觉那不是醉酒的反应，而是剧烈的疼痛和恐惧。 到达四楼电梯口时，小赵被直接送到了401号门前。门铃被按响，但此时四楼根本不是小赵的住处，等待他的，是一扇陌生的门。 与此同时，小赵的父母发现儿子不见了。桌上的遗书像一道尖锐的利刃，刺痛了他们的心。母亲顿时慌了神，喊着儿子的名字，翻遍了每一个角落。 他们在晚上九点半左右，在四楼的401号门前找到了小赵。此时的孩子已经面色苍白，呼吸微弱。父母立即拨打了120，医护人员赶到后进行了紧急抢救。 一个小时后，小赵因抢救无效，永远地离开了这个世界。 事实摆在眼前：小赵的死亡并非单纯的意外，而是多种因素叠加的结果。物业公司的疏忽、保安的误听、缺乏及时的判断和应急措施，使得原本可以抢救的生命被拖延了关键时间。 法院经过审理认为，物业公司在协助救助的职责上存在过错，未能尽到应有的注意义务，贻误了抢救时机，应承担30%的责任。 最终，法院判决物业公司赔偿小赵父母经济损失254027.4元，并支付精神抚慰金15000元。 案件经过媒体报道后，迅速在网上引发热议。网友们对事件纷纷表达关切和感慨：“真倒霉，好心没好报。” “可惜了孩子，也提醒大家注意生命安全。”“物业和保安也不是有意，但规避责任太难了。” 评论中，既有对物业疏忽的批评，也有对保安“好心出错”的理解，但更多的是对悲剧的惋惜和对家庭的同情。
