吵翻了!医生上班听不懂广州话,患者直接喊:“不会广州话就不要坐在这里看病啊!”医

赵四大叔 2025-11-29 18:18:26

吵翻了!医生上班听不懂广州话,患者直接喊:“不会广州话就不要坐在这里看病啊!”医生反怼:“你可以不来这里看呐!谁规定我不会广州话就不能在这里工作?面试又没要求我必须会说广州话!” 这场冲突反映出沟通和理解上的矛盾,也涉及到职业素养和服务态度的问题。患者可能因为语言不通感到不便或不满,而医生则坚持自己的专业能力和工作职责。理想的解决方式应是双方都能理解对方的立场: 患者方面:可以理解他们希望得到更顺畅的沟通,但也应保持礼貌和尊重。 医生方面:可以尝试用其他方式(如翻译、辅助人员)帮助沟通,同时也应表达理解患者的焦虑。 如果要改善这种情况,医院可以考虑: 提供多语言服务或招聘会说广州话的医务人员。 增强医患沟通培训,提升双方的理解和耐心。 建立更有效的沟通渠道,减少误会和冲突。 总之,良好的医患关系建立在相互尊重和理解的基础上,而非对立和指责。

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