河南郑州，女子租了一栋公寓3楼到6楼开酒店，客源一直稳定。谁知，公寓二楼开了家KTV，因为价格便宜，一天到晚噪音不断，扰的3楼的顾客纷纷投诉。女子找老板理论，老板也痛快，直接包下3楼的5个房间。谁知对方付了5个月租金后就玩起了失踪，女子无奈通过媒体联系到老板。可老板却委屈的表示，没钱了，音响设备整改了，噪音控制在35分贝左右，不影响正常休息。 王秀兰蹲在302房的地板上，指尖捏着分贝仪的开关。 屏幕上的数字跳在45分贝，墙面装饰画框随着楼下传来的鼓点轻轻颤动，她凑近耳朵，能清晰听见KTV里正唱着一首流行情歌的副歌部分。 这间曾被客人夸“比家里还安静”的客房，已经空了整整两个月，去年夏天，王秀兰把全部积蓄投进了这栋公寓的3到6楼。 为了做酒店，她特意请了装修队做隔音处理，连客房门都选了加厚的隔音款。 开业头半年，线上平台的好评里一半都提“3楼安静”，熟客订房时总会特意嘱咐“要三楼的房间”。 最忙的时候，3楼8间房能撑起酒店一半的营收，王秀兰每天早上都要去3楼转一圈，看看床品是否铺得整齐，香薰是否还有味道。 然而改变是从今年春天开始的。二楼原本空置的商铺突然搭起脚手架，没等王秀兰打听清楚，“24元3小时欢唱”的红色海报就贴在了电梯口。 起初她没太在意，直到第一通投诉电话打进来，凌晨一点，住301房的客人在电话里吼，楼下的低音炮震得我床都在晃，还让不让人睡了！ 她赶紧跑到3楼，刚推开301房的门，就被一股震耳的音乐包裹，客人指着床头柜上的水杯，里面的水正泛起细小的波纹。 那之后，投诉就像断了线的珠子：有带老人的家庭退了七天的房，说老人心脏受不了；有赶早班机的客人凌晨四点退房，说睁着眼睛等天亮。 没办法，王秀兰只能把3楼靠楼梯的8间房全下了架。 她自己买了分贝仪，从早到晚测：早上九点测是42分贝，中午十二点升到46分贝，凌晨一点最高，飙到了49分贝。 她翻遍了相关规定，《噪声污染防治法》里写得明明白白，酒店属于噪声敏感区域，卧室夜间噪声不能超过30分贝。 抱着检测记录，王秀兰找到了KTV老板李建军，但出乎她意料，对方没绕弯子，坐在办公室里指着窗外说。 我知道吵到你了，这样吧，我每天给你500块，把3楼最吵的5间房包下来，就当补偿你的损失，我这边也尽快整改。 从5月10日开始，每天早上九点，王秀兰的手机都会收到一笔500元的转账。 这笔钱成了她的定心丸，她用这笔钱给投诉的客人退赔房费，还买了加厚的隔音棉贴在3楼的天花板上。 可这份默契没撑过五个月，10月10日那天，王秀兰等到中午十二点，手机也没响起转账提示音。 她跑到KTV，前台说“李总不在”；下午再去，还是同样的答复，直到夜里十一点，她在停车场堵住了正要开车走的李建军。 对方却裹紧外套往车里钻，只丢下一句“最近生意不好，没钱了”就开车跑了。 记者跟着王秀兰找到李建军时，他一肚子“委屈”，我已经掏了六万多了，现在店里生意差，实在拿不出钱了。 他掏出一份检测报告，上面写着“噪声值35分贝，符合标准”，可当记者跟着王秀兰去302房时，刚进门就听见了清晰的歌声，分贝仪显示43分贝。 王秀兰翻出手机里的投诉录音，里面的音乐声和震动声清清楚楚，李建军的脸瞬间红了。 更关键的是，这栋公寓的房产证上写着“居住用地”，而且《娱乐场所管理条例》第七条明确规定，居民楼内不得设立娱乐场所。 这一点，李建军从头到尾都没提过，现在，王秀兰的办公桌上堆着厚厚的材料：两本分贝检测记录、三本客人投诉登记表、五张补偿转账截图，还有KTV的营业执照复印件。 她已经向环保部门提交了投诉，也找了律师，准备通过法律途径要回剩下的补偿款。 楼下的KTV还在营业，电梯里的海报换成了“双11特惠”，红色的字体在灯光下格外刺眼。 说到底，做生意得守规矩。李建军的KTV要是合规经营，就不会一开始同意补偿；要是真的噪音达标，也不会有那么多客人退房。 违规经营的成本，从来不该让像王秀兰这样的无辜商家承担。 希望监管部门能早点查清事实，让3楼的客房重新住满客人，让那些期待安静休息的住客，能真正睡个安稳觉。
