中国黄金这操作绝了!小孩试戴金镯10秒,竟被索赔1000元? 11月12日这事儿听得人火冒三丈!女子带孩子逛中国黄金,试戴金镯还没到10秒,取下来就被店员拦住,说镯子变形了要赔1000块,不掏钱就不让走,这哪是卖货,简直是抢钱啊! 女子当场就懵了,直言手镯尺寸太大,孩子压根没怎么碰到皮肤,怎么可能变形?全程还有店员盯着,没提醒过要小心,现在出问题就往顾客身上甩锅,这理儿说不通啊! 没办法双方吵得不可开交,只能报警求助,民警到现场了解情况后,都觉得店员做法太可笑,这明摆着是不合理要求,可店员就是不松口,非得要赔偿,场面一度十分尴尬。 13号记者联系中国黄金客服,对方说店员都经过专业培训,试戴得店员帮忙,可这事儿他们不清楚,得等工作人员核实,这话听着就敷衍,培训过还能出这事儿?明显是说辞! 后来才知道,现在不少金店的一口价黄金,尤其是3D硬金工艺的,看着好看但特别薄,稍微用力就容易变形,可店员卖的时候压根不提醒,出问题就怪顾客不小心,这套路也太坑了。 有律师说,试戴损坏商品得按过错分责任,商家没提醒风险,顾客没故意损坏,哪能让顾客全赔?而且赔偿金额也得有依据,不能随口就喊1000,这纯属狮子大开口。 网友们看完都炸了,纷纷吐槽:“这金镯是纸糊的?10秒就变形?”“以后逛金店得揣着放大镜,碰都不能碰了?” 还有人分享自己类似经历,说金店就靠这招坑钱。 之前也有顾客试戴金镯捏变形被索赔,最后法院判双方分担责任,因为商家没尽到提醒义务。可中国黄金这店员倒好,直接锁死门要赔偿,连民警都看不下去,真是太离谱。 再说了,要是手镯真那么脆弱,店员就该提前说清楚“易碎”,或者全程帮忙佩戴,而不是眼睁睁看着,出问题就翻脸要钱。这不是做生意的规矩,纯属砸自己招牌的操作。 现在大家逛金店都怕了,尤其是带孩子的,生怕碰一下就被索赔,本来挺开心的事儿,整得提心吊胆。金店这么做,只会让顾客望而却步,最后得不偿失的还是自己。 做生意讲究的是诚信,顾客是来消费的不是来受气的!中国黄金这事儿必须给个合理说法,不能一句“核实”就糊弄过去。商家得守规矩,消费者也得懂维权,别让这种离谱事儿再发生!
