事件经过： 2025年10月，河南新乡一位90岁老人因病去世，家属于10月19日将其遗体送至当地殡仪馆火化。然而，在领取骨灰时，家属发现骨灰中竟混有4颗长约2厘米的钢钉，其中2颗还连着骨头。家属明确表示，老人生前从未做过手术，医院病历和CT检查报告也证实其体内无任何金属植入物。因此，家属怀疑骨灰被弄错，导致老人至今无法下葬。 监控缺失引发质疑： 为查明真相，家属要求查看火化过程的监控录像。然而，他们发现监控视频在骨灰被推向收取处的关键节点突然中断了2分20秒。待监控恢复后，骨灰中便出现了钢钉。殡仪馆方面解释称，监控中断是由于线路老化所致，并强调火化流程遵循“一炉一人”原则，不存在骨灰混杂的情况。但对于钢钉的来源，殡仪馆工作人员先是称可能是老人手术遗留，后又表示可能是火化炉内残留物，但均无法提供令人信服的解释。 家属诉求与调查进展： 面对殡仪馆的解释，家属无法接受，他们要求进行DNA鉴定，以确认骨灰是否属于老人。同时，家属希望殡仪馆能够公开火化过程的完整监控，并彻底调查钢钉的来源。目前，当地公安部门已介入调查，相关监控视频已被拷贝走，事件正在进一步处理中。 事件反映的行业问题： 此事件并非孤例，网友曝光了多起类似“骨灰异物”事件，如骨灰中发现螺丝、水泥块、打火机残骸，甚至女性发卡、前任逝者的节育环等。业内人士匿名透露，殡葬行业普遍存在疏忽，骨灰处理随意，炉内残留物清理不彻底，导致前后火化的逝者骨灰可能相互混杂。此外，部分殡仪馆设备老旧，监控系统维护不及时，也增加了类似事件发生的风险。 法律视角与责任认定： 从法律角度看，殡仪馆已涉嫌违规。根据《殡仪服务规范》，殡仪馆应清除金属残留物，确保骨灰纯净。而监控缺失则剥夺了家属的知情权。律师指出，若证实骨灰出错或未清理干净，殡仪馆需承担精神损害赔偿责任，甚至涉嫌侮辱尸体罪。
