女子上厕所归来发现卧铺被外籍乘客占用，该如何维护自身权益？ 近年来，关于火车上座位被占的问题引发了广泛关注。近日，一位女子在乘坐从广西开往上海的列车时，短暂离开卧铺去卫生间，返回后发现床位已被一名外籍乘客占用。这一事件引发了网友们的热烈讨论。据向阳视频报道，该女子最初因语言不通及不愿多事的心态未采取行动。12306客服表示，旅客遇到此类情况应第一时间联系乘务员或乘警，工作人员会核实车票信息，帮助旅客找回座位，保障乘车权益。从规则上看，火车卧铺实行实名制，谁的票谁上铺，无需妥协。遇到外国人时，乘务员通常能提供必要的帮助，确保权益不受损。
