深圳北站一名六旬男子推着84岁的老母亲下车准备出站时，好不容易找到工作人员询问垂

梨聊趣事 2025-10-30 10:52:38

深圳北站一名六旬男子推着84岁的老母亲下车准备出站时，好不容易找到工作人员询问垂直电梯在哪里？工作人员态度有点冷漠，随手一指就在前面乘坐的电梯，走了许久，到了电梯口就有工作人员拉住说这里并不是出口，没想到往前走，又有人跟男子说是刚才那个垂直电梯。男子认为车站管理机械化和工作人员的冷漠态度让他非常灰心。12306表示，如果有出行不方便的人员，要坐车时可以提前6个小时报备。有部分网友表示享受过车站的全贴心服务，不过是需要提前报备的，这可能很多人是不知道，不了解。虽然如此，现场的工作人员面对残疾人不能如此的漠不关心，对于乘客来说，车站环境不熟悉那是很正常的，车站的工作人员应当有必需的岗位素养和职业道德。

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