深圳一小伙，近两年来，休息期间便会在道路和人行道上找问题，一旦发现路面存在缺陷，

深圳一小伙，近两年来，休息期间便会在道路和人行道上找问题，一旦发现路面存在缺陷，男子便会拍视频发到网上向市政反映情况，结果一个反映一个准，过不了几天甚至第二天，这些道路缺陷都会被及时修复整改。 潮新闻10月19号报道了深圳一位小哥的意外走红，让更多人知道了他和这座城市的故事。   两年来，这位小哥总在休息时特意去巡查道路和人行道，一旦发现路面破损、井盖开裂这些安全隐患，就随手拍段视频发到网上。   让他自己都觉得神奇的是，每次反映的问题都能被迅速整改，快的时候第二天就有变化。   最让他印象深刻的一次，是发现道路中间有棵树既阻碍交通又有安全隐患，他拍了视频发出去后，第二天再去时，树不仅挪走了，路面也修复得平平整整。   时间久了，连网友都误以为是他自己修的路，送给他“道路缺陷拯救者”的称号，他赶忙澄清，这些都是市政部门整改的功劳，自己只是个“挑毛病”的普通人。   他也不清楚具体是哪个部门负责维修，只知道自己的反馈总能被及时看到、及时处理，忍不住调侃：“不知道是不是有领导专门盯着我的账号”。   小哥反馈的问题里，既有路面破损这种明显的安全隐患，也有路牌挡道这类容易被忽视的细节。   更让人感到安心的是，深圳相关部门的整改，从来不是简单应付差事，整改的同时还做了“升级”。   移动挡道的路牌时，工作人员顺带把高度升高让视线更清晰，改造天桥时，把坡道修得更加平缓，让老人和小孩更好通行。   这种不只是“解决问题”，更是“把问题解决好”的做法，让整改多了份人情味。   这已经不是“深圳速度”第一次因为民生问题引发关注。   去年，视障脱口秀演员黑灯在节目里吐槽，有些城市的不锈钢盲道下雨后特别滑，容易让盲人“瞎滑”。   他没点名具体城市，可深圳相关部门听到后，主动排查了本地的盲道情况，发现确实存在类似问题，很快就把不锈钢盲道换成了更安全的水泥材质，“深圳连夜拆除不锈钢盲道”的话题当时还冲上了热搜。   有人会问，难道非得靠“网友监工”才能解决问题？   不可否认，最理想的状态是问题还没出现就提前防范。   但现实中，像深圳这样“闻过即改”的态度，已经是很大的进步。   小哥的“随手拍”和部门的“秒整改”碰在一起，其实是一场双赢，市民从城市治理的旁观者变成了参与者，而管理者也放下身段，主动拥抱这种来自民间的监督。 深圳的这些整改案例里，藏着一套高效的民意响应系统，可能是数字城管接到信息后快速派单，也可能是责任部门主动在网上筛查民生诉求。   这种系统让市民的 “随手拍” 有了落地的出口，也让政府部门的整改有了明确的方向。   小伙和政府部门的配合，是城市治理中最动人的双向奔赴。   他放弃休息时间主动巡查，把对城市的关心变成一个个具体的视频。   政府部门不敷衍、不推诿，把市民的 “小意见” 当成 “大事办”，甚至还会多想一步，把问题解决得更彻底。   这种互动里，小伙从单纯的市民变成了城市治理的参与者，政府部门也放下了管理者的架子，主动拥抱公众监督，双方一起消除了不少潜在的安全隐患。   城市治理好不好，市民最有发言权。   那些路面的坑洼、挡路的路牌、湿滑的盲道，看似都是不起眼的小事，却直接关系着市民的出行安全和生活感受。   深圳的实践证明，只要把市民的每一个 “小吐槽” 都放在心上，用高效的行动去回应，就能赢得大家的认可。   希望更多城市能学到这份用心，让反馈有渠道、整改有速度、优化有温度。   毕竟，一座城市的温暖，就藏在这些被及时回应的“小毛病”里。