这事儿确实戳心窝子——胖东来把干了12年的老员工开了，就因为理货时没第一时间迎客！监控拍得清清楚楚，制度也写得明明白白，法院都说合法。可网上吵翻天：有人觉得零容错太冷血，12年忠诚抵不过一次疏忽？也有人喊“高福利就得严规矩”，不然神仙服务咋来的？ 说实在的，罚得是重了。普通人谁没个手头忙乱的时候？一次失误直接砸饭碗，多少寒了打工人心。但反过来说，这“狠劲”恰恰是胖东来的命根子。你想啊，它为啥能成零售标杆？为啥顾客跨省也要去？不就是靠那股“顾客眼皮底下无小事”的轴劲儿么！员工福利是好，可这好名声和百亿营收，全是靠铁律换来的——服务标准松一寸，口碑可能垮一丈。 残酷却现实：胖东来的“宠员工”和“宠顾客”，关键时刻只能二选一。这次它选了后者。疼吗？真疼。但你要问值不值？看看它门口排的长队，答案就在那儿。这就是胖东来的根和魂：对顾客，它真敢豁出一切。
猜你喜欢
【8评论】【1点赞】
【268评论】【58点赞】
【29评论】【28点赞】
【429评论】【63点赞】
作者最新文章
热门分类
社会TOP
社会最新文章