福建晋江一男子曾某，连续两天在同一家女性内衣直播间“搞事情”：第一天秒买1000件内衣后全额退款，第二天又故技重施买空1100件库存再秒退，直接导致直播间两次被迫中断，商家损失惨重。被起诉后，曾某辩称“喝多误触”“记不清了”，但法院认定其行为属于滥用消费者权利，最终判决赔偿商家6000元。本文结合事件细节、法律条款和网友观点，拆解“网购自由”的边界到底在哪。 一、离谱操作！男子2天“买空退空”，直播间直接崩了 福建晋江这家卖女性内衣的直播间，去年10月中旬被同一个男人搞到心态爆炸！ 10月16号晚上，主播正卖力吆喝着内衣款式，突然后台“叮”一声响——一个叫曾某的男买家，直接下单了1000件内衣！要知道这可是平时好几天的销量，运营小妹当场欢呼“爆单啦”，整个团队都跟着激动。 结果还没高兴5分钟，一盆冷水直接浇下来：曾某居然一键申请了全额退款！订单刚生成，连物流信息都没出来，说退就退，这波操作给所有人整懵了，刚热起来的直播间瞬间冷场。 谁能想到，更气人的还在后面。10月17号晚上，直播间刚开播没多久，曾某又“杀”回来了！这次更狠，直接把库存里剩下的1100件内衣全买空，然后故技重施——不到半小时，再次秒退！ 连续两天，2100件内衣，“下单-秒退”无缝衔接，这哪是买东西？分明是来捣乱的！ 要知道直播间一旦显示“售罄”，观众一看没货了，唰唰全划走，人气直接清零。主播没法卖货，运营急得跳脚，只能两次被迫中断直播。事后商家一算账，不仅当场销售额全泡汤，店铺信誉分掉了一大截，后续几天的流量直接少了三成，实实在在的真金白银打水漂！ 商家越想越气：这不是欺负人吗？直接一纸诉状把曾某告上了法院，要求他停止捣乱，还得赔偿所有损失。 二、法律不背锅！“七天无理由”不是“恶意捣乱”的挡箭牌 到了法庭上，曾某的辩解简直让人哭笑不得。面对法官的质问，他说第一次下单是“喝多了，手滑误触”，第二次更离谱，直接说“我不记得了”，这理由连三岁小孩都不信！ 法官直接戳破了他的谎言，还把“网购权利”的边界讲得明明白白，大家都得记好这笔“法律账”： 首先，消费者有退款权，但不是“滥用权” 咱们都知道网购有“七天无理由退货”，平台也支持退款自由，但这前提是“正常消费”。你一个大男人，短时间内买上千件女式内衣，买完连看都不看就秒退，这明显不符合正常消费逻辑——谁会买2100件女内衣自己用？这根本不是“想买东西”，而是“故意搞事”！ 其次，滥用权力要担责，《民法典》早有规定 《民法典》第132条写得清清楚楚：民事主体不得滥用民事权利损害他人合法权益。曾某虽然有退款的权利，但他的操作已经超出了“正常行使权利”的范围，本质是利用规则漏洞，故意干扰商家的正常经营。 商家的损失是实实在在的：直播中断、流量流失、信誉受损，这些都是曾某的行为直接导致的。他以为“点几下鼠标不犯法”，但实际上已经违反了“诚实信用原则”，损害了商家的合法权益，必须承担赔偿责任。 最后，法院判赔6000元，这是给所有人的警告 法院最终认定，曾某的行为属于“滥用消费者权利，扰乱商家正常经营”，判决他赔偿商家6000元。这6000块钱，既是给商家的损失补偿，更是给所有网购者敲了个警钟：“网购自由”不是“任性自由”，权利再大也有边界！ 三、网友吵翻了：这哪是买东西？分明是“网络碰瓷”！ 这事一曝光，评论区直接炸了，网友们的观点一边倒，全在替商家抱不平，还分成了几派“吐槽大军”： 愤怒派：“这男的就是故意的！喝多误触一次就算了，还连续两天？分明是看人家直播火，故意搞破坏，典型的‘网络碰瓷’！”“6000块都算少了，商家损失的流量和信誉，哪是这点钱能补回来的？” 清醒派：“别拿‘消费者权利’当挡箭牌！七天无理由是给真正买东西的人准备的，不是让你用来恶心商家的。权利是用来保护自己的，不是用来损害别人的！”“现在开直播间多不容易啊，主播熬大夜，运营盯后台，被这么一搞全白费，换谁都得气炸！” 担忧派：“这种操作要是不罚，以后会不会有更多人学？今天秒退内衣，明天秒退化妆品，商家还怎么活？”“希望这案子能给所有网购者提个醒，别觉得线上操作就没人管，法律可不惯着这种‘恶意捣乱’的！” 还有网友分享自己的经历：“之前我朋友开服装店直播，也遇到过有人故意下单100件再秒退，当时没当回事，现在看来真得拿起法律武器维权！” “七天无理由退货”是为了保护消费者权益，但绝不是“恶意捣乱”的“免罪金牌”。网购的本质是“诚信交易”，消费者有权利，商家也有权益，谁都不能越过边界损害别人。 最后想问大家：你在网购时遇到过“恶意下单”或“秒退”的情况吗？如果是你开直播被这么搞，你会选择忍了还是维权？欢迎在评论区聊聊，咱们一起说说“网购自由”的边界该怎么守！
