笑死了！把中国当清朝的时候吗？洲际酒店在中国做生意，却拿“美国法律”要求会员。京津冀三地消协约谈洲际酒店无法接受。这是什么操作？你在中国的地盘上开店，服务的是中国消费者，出了问题，你跟我说要用美国一个州的法律来解决？这不就是明摆着告诉你，咱们中国的《消费者权益保护法》在他们那一亩三分地不好使？ 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持! 你在中国的地盘上开店，服务的是中国消费者，赚着中国人的钱，出了问题不按中国规矩来，反而跟消费者说要用美国一个州的法律来解决纠纷，这摆明了就是不把中国消费者放在眼里。 这不就是明摆着告诉大家，咱们中国的《消费者权益保护法》在他们那一亩三分地不好使，中国消费者维权就得漂洋过海去美国打官司，普通人根本耗不起也打不起。 根据公开的会员条款显示，洲际酒店要求会员相关金钱赔偿争议提交美国仲裁协会仲裁，放弃在中国法院诉讼与行政投诉权利，还明确适用美国乔治亚州法律，未仲裁事项也只能去该州法院起诉。 京津冀三地消协在约谈中明确指出，这类条款直接排除了中国法律管辖，剥夺了消费者便捷高效维权的途径，也违反了中国相关法律对格式条款与消费者权益保护的基本要求。 很多消费者注册会员时根本不会细看密密麻麻的条款，等真遇到预订纠纷、积分问题、服务投诉想要维权时，才发现自己被悄悄套上了境外法律与境外仲裁的枷锁，维权成本直接拉到天花板。 普通消费者既不懂美国乔治亚州的法律条文，也没有财力和时间远赴美国参与仲裁或诉讼，这就等于变相让消费者放弃维权，酒店方则可以轻松规避责任，实在是太霸道了。 更让人无语的是，条款还禁止消费者进行集体诉讼与共同维权，单个消费者面对跨国酒店集团毫无议价能力，只能要么忍气吞声要么接受极不公平的解决方案。 上海浦东法院此前已有判例，认定洲际酒店此类管辖条款无法律依据属于无效条款，明确不支持其境外仲裁与适用美国法律的主张，用司法判决给了企业一记清醒耳光。 在华经营的跨国企业理应遵守属地法律，尊重当地消费者权益，而不是把自己国家或某一州的法律强行套在中国市场，更不能用格式条款设置维权壁垒欺负消费者。 现在都2026年了，早不是列强可以在中国境内肆意划定法外之地的年代，任何企业想来中国赚钱，就必须尊重中国法律、尊重中国消费者，别搞双重标准更别搞法外特权。 洲际酒店被约谈后表示接受监督指导并将整改，但这一事件也暴露出部分跨国企业仍存在傲慢心态，总觉得可以用境外规则凌驾于中国法律之上，这种想法必须彻底纠正。 除了洲际之外，还有部分外资酒店品牌也存在类似霸王条款，同样设置境外仲裁、适用境外法律、限制集体维权等内容，这次约谈也是给所有在华跨国企业敲响警钟。 中国市场开放包容，欢迎各国企业前来投资经营，但包容不等于纵容，开放更不代表可以无视法律，谁想在中国市场赚得盆满钵满，就得守好中国的规矩善待中国消费者。 消费者权益保护不是小事，更不是企业可以随意拿捏的软柿子，不管品牌多大来头多硬，在中国经营就必须遵守《消费者权益保护法》等相关法律法规，不得设置不公平不合理格式条款。 三地消协的联合约谈不仅是针对洲际一家企业，更是向所有在华经营主体传递明确信号：中国消费者的合法权益不容侵犯，中国法律的权威不容挑战。 未来监管部门与消协组织也会持续紧盯各类不公平格式条款，加大对跨国企业经营行为的监督力度，倒逼企业整改违规条款，切实守护好每一位消费者的合法权益。 作为消费者我们也要提高警惕，注册会员、签订服务协议时多留意管辖法律、争议解决、责任免除等关键条款，遇到霸王条款勇敢投诉举报，绝不惯着漠视权益的企业。 市场从来都是双向选择，中国消费者用脚投票的力量不容小觑，只有真正尊重法律、尊重消费者的企业才能长久立足，那些搞特权、耍傲慢的企业终将被市场抛弃。 这件事也告诉所有跨国企业，别再抱着过时的优越感看待中国市场，中国早已不是可以任由外资随意制定规则的地方，守法经营、平等对待才是长久之道。 希望洲际酒店能拿出实实在在的整改行动，全面修改违规会员条款，真正尊重中国法律与中国消费者，也希望更多外资企业引以为戒，别再犯同样低级又傲慢的错误。 在中国做生意就要守中国的规矩，这是最基本的常识也是底线，任何试图挑战底线的行为，最终都会付出相应代价，也会被中国消费者用实际行动给出答案。
