昨晚，和一位在日本的朋友聊天，他透露了两个实情，情况真的挺严峻了！ 第一个是，随着中国客减少，日本的外国住宿客人数持续下降。 可能有人觉得，少点中国游客不算啥，但实际情况是，中国游客一直是日本外国游客里最多的，以前占比特别高，2025年全年中国赴日游客有910万人次，占日本入境旅游总消费的21.2%，连续好几年都是日本第一大外国客源国。 以前每到节假日，日本的酒店、民宿都挤满了中国游客，尤其是大阪、京都、北海道这些热门地方，很多酒店靠中国团客就能维持九成以上的入住率。但现在不一样了，2026年1月中国赴日游客同比下降了60.7%，2月也下降了45.2%，连续三个月大幅减少。朋友说，他住的附近有好几家小酒店，以前专门做中国游客生意，配备了中文标识和中文导购，现在因为没客人，要么降价促销、赠送早餐，要么直接关停部分楼层，缩减人力勉强维持，还有静冈县一家近50间客房的酒店，因为接不到中国团客，直接挂出了停业的牌子。 日本酒店预订平台的数据也显示，2026年春节期间，中国游客的酒店订单取消率高达53.6%，远超日本全国的平均水平，大阪市中心酒店的中国游客占比，从2025年的近30%骤降到今年1月的8%，营收也跟着下滑了一成左右，北海道的温泉民宿退订率更是超过六成，经营者苦不堪言。 住宿业不行，零售行业更惨，这是朋友透露的第二个实情。以前中国游客去日本，除了游玩，还喜欢买化妆品、电器、保健品这些东西，日本的百货商场和免税店，很大一部分生意都靠中国游客撑着。2025年前三季度，中国游客在日本的消费就有1.8万亿日元，占外国游客总消费的三成以上，人均购物金额最高的时候接近20万日元。但现在中国游客少了，这些地方的生意一落千丈。 日本百货店协会统计，2026年2月份，日本全国百货店的免税商品销售额下降了15.5%，连续四个月下滑，其中面向中国游客的免税销售额直接锐减了40%，购买人数也减少了一半，人均购物金额降到了7.9万日元，缩水超过六成。朋友说，东京、大阪那些以前挤满中国游客的免税店，现在特别冷清，很多专柜都没人问津，不少百货商场不得不缩减专柜、裁员，还有一些小型免税店直接关了门，以前专门为中国游客配备的中文导购，现在要么轮休，要么只能另找工作。 更严重的是，住宿业和零售业的下滑，还在慢慢影响日本的整体经济，不是只局限在这两个行业。大家都知道，日本的经济本来增长就比较慢，长期徘徊在1%左右的增长水平，而入境旅游是日本重要的创汇产业，尤其是住宿和零售，占日本GDP的比重不低，2024年访日外国人的住宿费就有2.7366万亿日元，占外国游客总消费的33.6%。 现在这两个行业不行了，连锁反应越来越明显。住宿业不行，与之相关的餐饮、交通、导游等行业也跟着受影响，日本厚生劳动省的数据显示，2026年1月，住宿和餐饮服务业的新增招聘人数同比减少了13.8%，很多企业都开始控制招聘规模，还有不少人面临失业的风险。零售行业下滑，日本本土的化妆品、电器厂商销量也跟着下降，进而影响到整个产业链，很多工厂的订单减少，生产也受到了影响。 朋友还说，日本政府之前制定了目标，到2030年吸引6000万名海外游客，把入境消费提高到15万亿日元，去年年中大家还觉得这个目标能实现，现在因为中国游客减少，入境游可能会出现停滞，有机构预测，2026年日本入境游人数可能会下降3%。更关键的是，野村研究所测算，如果中国游客减少的趋势持续一年，日本会损失1.79万亿到2.2万亿日元，拖累国内生产总值增速0.36个百分点，这意味着日本全年经济增长成果的近四成可能会被抵消，本来就严峻的经济复苏前景会雪上加霜。 其实这不是偶然，日本的旅游和零售行业长期以来都太依赖中国游客了，很多中小企业只围绕中国游客设计产品、配置服务，却没有想着开发其他国家的客源，也没有提升自身的服务多样性，抗风险能力特别弱。现在中国游客减少，这些企业就一下子陷入了困境，而这些中小企业的困境，慢慢积累起来，就会影响到日本的整体经济。朋友说，现在日本很多从业者都很着急，但也没有太好的办法，只能慢慢开拓其他国家的客源，或者挖掘本土客源，但短期内很难补上中国游客减少留下的缺口，所以目前的严峻形势还会持续一段时间。
