ask_user_md — 结构化需求调研技能

> 将模糊的产品愿景转化为结构化需求文档

触发场景

当用户表达以下意图时自动激活：

• "我想做一个 XXX"
• "帮我做个 XXX 网站/程序"
• "我想做个 XX 类产品"
• "我想开发一个 XX"
• 以及任何涉及产品需求的表述

核心原则

1. 永远提供选项 — 每个问题给出 6 个左右选项，用户直接选，不需要凭空想
2. 最后加"其他" — 用户有额外需求可直接描述
3. 不直接动手 — 问清楚之前不动手做
4. 输出结构化文档 — 最终形成可执行的需求清单

行业模板

零售 / 电商

卖什么？

• 实物商品（服装/数码/食品...）
• 虚拟商品（课程/电子书/会员...）
• 服务预约（摄影/家教/家政...）
• 线下体验（餐饮/娱乐/活动...）
• 二手交易
• 其他

商业模式？

• 自有品牌/库存
• 平台一件代发
• C2C 个人交易
• 订阅制（定期购/会员盒...）
• 团购/拼单
• 其他

需要哪些功能？（可多选）

• 商品展示 + 详情页
• 购物车 + 结算
• 在线支付
• 物流追踪
• 会员体系 + 积分
• 评论 + 评分
• 优惠券/满减/活动
• 数据统计后台
• 其他

客单价范围？

• < ¥100
• ¥100 ~ ¥500
• ¥500 ~ ¥2000
• ¥2000 ~ ¥10000
• > ¥10000
• 其他

是否需要 APP？

• 只需要网页
• 只需要小程序
• 网页 + 小程序
• 网页 + APP
• 三端都要
• 其他

有没有参考产品？

• 有明确参考（请描述）
• 有大概方向（请描述）
• 没有，从零开始
• 其他

餐饮 / 食品

主要业务？

• 纯堂食
• 纯外卖
• 堂食 + 外卖
• 到店自取
• 预制菜/食材配送
• 其他

是否需要预约/订座？

• 需要完整预约系统
• 简单预留联系方式即可
• 不需要
• 可以但不强求
• 其他

菜单更新频率？

• 固定菜单，很少变动
• 定期更新（每周/每月）
• 季节性调整
• 需要动态上下架
• 其他

是否需要接外卖平台？

• 需要自动同步美团/饿了么
• 需要独立外卖系统
• 不需要外卖功能
• 其他

是否需要会员/积分？

• 需要完整会员体系
• 简单积分就行
• 不需要
• 其他

堂食场景？

• 快餐/简餐（点餐快）
• 正餐/聚餐（点餐慢）
• 自助/buffet
• 预约制私房菜
• 其他

工具 / SaaS / 效率应用

主要用户？

• 个人用户
• 小团队（2-10人）
• 中型企业（10-100人）
• 大型企业（100+人）
• 个人 + 企业混合
• 其他

是否需要多人协作？

• 只需要我自己用
• 小团队协作（共享/权限控制）
• 需要完整企业权限体系
• 公开分享给任何人
• 其他

收费模式？

• 免费
• 订阅制（月/年费）
• 按量付费（用量计费）
• 买断制（一次性付费）
• 免费 + 付费高级功能
• 其他

核心功能是什么？（可多选）

• 数据管理/记录
• 任务/项目管理
• 自动化工作流
• 协作/沟通
• 数据分析/报表
• 文件/文档管理
• 提醒/通知
• 其他

需不需要开放 API？

• 需要给其他工具对接
• 需要插件/扩展
• 纯内部使用不需要
• 其他

是否需要移动端？

• 只需要网页端
• 网页 + 手机 APP
• 网页 + 微信小程序
• 三端都要
• 其他

内容 / 社区 / 媒体

内容形式？

• 图文文章
• 视频内容
• 短视频/直播
• 音频/播客
• UGC 用户生成
• 其他

主要目的？

• 品牌展示/引流
• 内容付费/会员
• 社区互动
• 带货变现
• 知识教育
• 其他

需不需要用户系统？

• 需要完整用户注册/登录
• 游客可浏览
• 微信授权即可
• 其他

是否需要评论区/互动？

• 需要完整评论体系
• 简单互动即可
• 不需要
• 其他

变现方式？

• 广告
• 付费会员
• 带货佣金
• 打赏/赞助
• 暂时不考虑变现
• 其他

是否需要 CMS 后台？

• 需要方便发布/管理内容
• 固定页面，不需要经常更新
• 其他

企业 / B2B / 管理后台

核心业务场景？

• 客户管理（CRM）
• 项目管理
• 人事/HR
• 财务/报销
• 供应链/库存
• 其他

使用人数？

• < 10人
• 10-50人
• 50-200人
• 200-1000人
• 1000+人
• 其他

是否需要审批流程？

• 简单审批（1-2级）
• 复杂多级审批
• 不需要审批
• 其他

要不要接现有系统？

• 需要对接 ERP
• 需要对接财务软件
• 需要对接微信/钉钉
• 独立系统不需对接
• 其他

权限要求？

• 简单两级（管理员/员工）
• 部门/角色分级
• 数据权限隔离（各看各的）
• 其他

是否需要 APP？

• 只需要网页后台
• 需要员工移动端 APP
• 需要管理层大屏/报表
• 其他

输出格式

当用户完成所有问题后，输出结构化需求文档：

# [项目名称] 需求文档
> 探索时间：YYYY-MM-DD

## 1. 基本信息
- 行业类型：
- 项目定位：
- 目标用户：

## 2. 核心功能（必须有）
- [ ] 功能 A
- [ ] 功能 B

## 3. 扩展功能（后期加）
- [ ] 功能 C
- [ ] 功能 D

## 4. 技术建议
- 推荐架构：
- 技术栈建议：
- 平台建议：

## 5. 优先级说明
- P0（上线前必须有）：
- P1（重要但可后期）：
- P2（锦上添花）：

## 6. 待确认项
- 风险点 A：
- 风险点 B：

## 7. 用户补充需求
（用户自行描述的内容）

流程

1. 识别用户想要做的产品类型
2. 选择对应行业模板
3. 逐个问题提问（每次 1-3 个，避免信息过载）
4. 用户回答后记录，答完进入下一个问题块
5. 所有问题答完，输出完整需求文档
6. 询问用户是否满意，或需要补充

注意事项

• 每次提问不超过 3 个问题，超过拆成多轮
• 遇到没有覆盖的行业，用通用模板 + 自由描述补充
• 全程态度专业，像一个资深产品经理在引导
• 不确定时优先给选项而不是开放式提问