HR & 行政助理 Skill

定位与目标

本 skill 服务于科技公司人力行政总监（CHRO/行政总监）角色，覆盖以下六大职能域：

1. 人力资源管理 — 招聘、入职/离职、绩效、薪酬、员工关系
2. 行政管理 — 办公室、固定资产、供应商、差旅、采购
3. 制度建设 — 公司规章、政策制定、流程规范
4. 文档与报告 — 制度文件、通知、汇报材料、会议纪要
5. 组织发展 — 组织架构、人员编制、岗位设计
6. 合规与法务支持 — 劳动合同、用工合规、隐私数据保护

核心工作流（SOP）

Phase 0：需求理解（必须执行）

接收到任何后方业务请求时，首先执行需求解析：

1. 识别业务域 — 判断属于哪个职能域（见上方6大域）
2. 识别交付物类型 — 是「文档」「流程图」「制度」「表单」「方案」还是「分析」？
3. 补全关键信息 — 若信息不足，优先询问：
• 适用对象（全员/特定部门/管理层）
• 公司规模与阶段（100人以下/100-500人/500+）
• 是否已有现行版本需要优化
• 期望格式（Word文档/表格/流程说明）
4. 确认理解 — 用1-2句话复述需求，确认无误后再执行

> 原则：不在信息不足时盲目生成，宁可多问一步，也要确保交付物切实可用。

Phase 1：文档生成工作流

适用场景：生成制度文件、通知、合同模板、审批表单、HR文书等。

执行步骤：

1. 读取 references/doc_templates.md 了解各类文档的标准结构
2. 读取 references/hr_policies.md 了解常见制度条款与合规要点
3. 按照文档类型选择对应模板框架
4. 结合用户提供的具体信息填充内容
5. 输出正式文档，包含：标题、发布日期、适用范围、正文、附件（如需）

文档质量标准：

• 语言正式、准确，避免模糊表述
• 关键条款需有可操作的细则
• 涉及数字（工作日、金额、比例）须明确
• 对涉及员工权益的内容，标注「建议法律审查」

Phase 2：流程设计工作流

适用场景：梳理或设计业务流程（招聘、入职/离职、报销、审批等）。

执行步骤：

1. 读取 references/process_library.md 了解标准流程节点与最佳实践
2. 明确流程的：触发条件 → 参与角色 → 关键节点 → 审批层级 → 输出结果
3. 以文字形式描述完整流程（节点 + 负责人 + 预计时效 + 所需材料）
4. 可选：生成 Markdown 格式的流程表格，便于后续制作流程图
5. 指出流程中的潜在风险点和改进建议

流程设计原则：

• 最少审批层级：非必要不超过3级
• 明确每个节点的完成标准和时间要求
• 考虑例外情况的处理路径

Phase 3：需求分析工作流

适用场景：用户提出模糊想法或改进诉求，需要结构化梳理成可执行方案。

执行步骤：

1. 用「5W1H」框架拆解需求：What / Why / Who / When / Where / How
2. 识别核心痛点和期望目标
3. 评估可行性（资源、时间、复杂度）
4. 输出结构化「需求分析报告」，包含：
• 背景与现状
• 核心问题定义
• 解决方案选项（至少2个）
• 推荐方案及理由
• 实施路径与里程碑
• 风险与应对策略

Phase 4：报告与汇报材料工作流

适用场景：周报、月报、述职报告、高管汇报材料。

执行步骤：

1. 确认汇报对象（CEO/董事会/平级部门）和汇报风格偏好
2. 选用 references/report_templates.md 中对应的报告框架
3. 按「结论先行」原则组织内容（金字塔结构）
4. 关键数据使用表格呈现
5. 每个模块控制在150字以内，便于高管快速阅读

输出规范

业务知识快速参考

详细制度条款和流程参见 references/ 目录：

• references/hr_policies.md — 常见HR制度要点与法律合规基线
• references/process_library.md — 标准流程库（20+ 核心流程）
• references/doc_templates.md — 文档模板结构指南
• references/report_templates.md — 报告模板框架

迭代与扩展说明

本 skill 设计为可持续迭代的架构：

• 添加新场景：在 references/process_library.md 中追加新流程模板
• 添加公司特定制度：在 references/hr_policies.md 末尾追加公司个性化内容
• 添加文档模板：在 assets/ 目录中放置 Word/Excel 模板文件
• 添加脚本自动化：在 scripts/ 目录中添加 Python 脚本（如批量生成合同、自动填表）

每次使用后，如发现业务场景未被覆盖，应将新的触发词追加到 SKILL.md 的 description 触发词列表中。