上海，女子带孩子住酒店，她忙着收拾行李，不料孩子发出惊叫，让她过来看电视，女子却看到电视屏幕不雅的画面，她又尴尬又无奈，气得跑到门口大喊是谁乱远程投屏。但没人回应，女子立马报警，酒店回应从未发生过此事。 事发当天傍晚六点半，林女士带着儿子拖着行李箱办理完入住，住进酒店8楼一间大床房。 连续赶路让母子二人都十分疲惫，孩子进屋后就径直跑到床头，随手拿起遥控器打开了电视。 林女士则没有留意孩子的动作，弯腰在床边整理散落的衣物、孩子的水杯和零食，打算把行李规整好之后带孩子下楼吃晚饭。 原本一切都十分正常。 仅仅过去了三分钟，原本停留在酒店自带影视首页的电视画面，毫无征兆地跳出了投屏连接提示，没有任何卡顿，直接切换成了画面清晰的不雅影音内容。 孩子看不懂画面内容，只觉得画面色彩和人物动作十分怪异，出于好奇立刻拔高音量惊叫一声，转头朝着背对电视的林女士大喊：“妈妈快来看电视，电视变样子了！” 林女士闻声下意识转头，目光瞬间直直对上电视屏幕:三人没穿衣服，画面尺度直白露骨，没有任何遮挡。 一瞬间林女士大脑空白，脸颊瞬间涨得通红，巨大的尴尬感席卷全身。 她第一反应就是捂住孩子的眼睛，同时伸手拿起遥控器疯狂按返回、关机按键，可电视已经被远程投屏接管，本地遥控器完全失灵，屏幕画面丝毫没有变化。 慌乱几秒后，林女士意识到是有人恶意远程投屏。 当下连锁酒店的智能电视大多开启默认投屏配对模式，不需要密码，只要连接酒店同区域公共WiFi，任何人都能搜索到客房电视设备进行投屏。 她立刻快步冲到客房敞开的门口，朝着安静的走廊大声呼喊：“是谁在乱投屏？立刻关掉！” 走廊空旷，回声消散后没有任何人回应，相邻客房房门紧闭，看不到任何人影。 林女士当即判断，是有人借助酒店公共无线网络，恶意对客房电视实施远程投屏。 担心投屏内容持续播放造成更大影响，林女士不敢再等待，当场拨打110报警，同时拨通酒店前台电话说明情况。 挂断电话后，她反复尝试断电，最终拔掉电视电源才让不雅画面消失，此时画面已经播放了近两分钟。 短短两分钟里，林女士全程精神紧绷，一边安抚被吓到一脸茫然的孩子，一边盯着走廊动向，生怕有人路过看到。 民警抵达客房，现场查看了电视设备、调取房间WiFi连接记录，确认电视无本地播放记录，内容属于外部远程投屏接入。 民警现场询问酒店值班经理，要求核查同时间段酒店WiFi投屏设备登录日志。 民警核查电视运行记录、酒店WiFi后台数据后确认，不雅内容确为外部设备远程投屏所致，并非林女士及孩子自行操作。 面对民警核查结果与林女士的诉求，酒店工作人员全程态度友善，沟通配合度较高。 考虑到客人本次入住遭遇恶劣体验，酒店当场作出处理：全额退还林女士当日客房房费，以此作为安抚。 但针对事件本身，酒店方回应称，酒店运营至今，从未发生过客人被恶意投屏不雅内容的情况。将对投屏设备进行调整。 《消费者权益保护法》第7条规定：消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 酒店必须保证客房环境，不会让客人遭受精神惊吓或尴尬侵害。 最终民警依法责令酒店限期完成设备漏洞修复，加固投屏安全设置，全面整改网络与智能设备管理问题，防范类似侵权事件再度发生。 对此，大家怎么看？
