河南平顶山，一维修店老板把女顾客的电脑修好，称需要支付3800元维修费，谁知女顾客迟迟不来取，维修店老板着急，后来找记者帮忙，女顾客：说好的换主板4000元，现在啥也没换顶格要我3800元，这是坑人！ 记者赶到维修店时，老板正对着那台银色苹果电脑发愁，他说这台电脑已经在店里放了半个月，修好后他天天给女顾客打电话，对方要么不接，要么说没时间，再后来干脆说价格太高，不想认账。老板手里攥着维修记录，语气里满是委屈，他说当时女顾客来修电脑，说开不了机，他检测后判断主板有问题，报了4000元以内的维修预算，对方点头同意了，他才动手修。 女顾客接到记者电话时，语气带着明显的不满，她说自己一开始就明确要求换主板，因为电脑里有重要的工作资料，担心修不好，老板当时承诺换主板能彻底解决问题，价格控制在4000元内，她才放心把电脑留下。后来她多次询问维修进度，老板都只说快好了，直到修好通知她取机，她才知道根本没换主板，这让她觉得自己被欺骗了。 记者把双方约到一起当面沟通，女顾客一见到老板就提高了音量，质问他为什么不换主板还收这么多钱，老板也急了，解释说他拆开电脑后发现，主板并没有完全损坏，只是某个芯片出了问题，他花了三天时间，反复检测调试，最终把芯片修好了，电脑恢复正常，性能和换主板没区别，而且费用3800元确实在约定的4000元以内，他没有违约。 女顾客却不认同这个说法，她坚持认为，换主板和修芯片是两回事，成本和技术难度都不一样，修芯片的费用远低于换主板，老板既然没换主板，就该重新报价，而不是按原约定的最高价格收费。她还质疑老板一开始就故意夸大故障，想通过换主板多赚钱，后来发现能修芯片，就想照样收高价，这就是典型的坑人行为。 老板拿出详细的维修清单，上面列着检测费、芯片维修费、工时费等项目，总金额3800元。他说维修行业里，技术和工时都是有价值的，他为了修这个芯片，查了大量资料，反复试验，耗费了很多精力，这个价格已经很实在了。他还说，如果当初直接换主板，不仅成本更高，还可能导致数据丢失，他是为了顾客着想才选择修芯片，没想到反而被误解。 周围围观的人也议论纷纷，有人觉得老板没按约定换主板，确实该重新协商价格；也有人认为老板修好了电脑，技术服务值这个钱，女顾客不该因为没换主板就拒绝付款。 记者联系了当地市场监管部门，工作人员表示，这种情况属于消费纠纷，关键在于双方是否有明确的书面约定。如果当初只是口头约定换主板，现在老板改变维修方案，确实应该提前告知顾客并协商价格；如果只是约定4000元内修好，老板的做法就不算违规。 经过记者和监管部门的调解，老板承认自己在维修过程中，没有及时告知顾客维修方案的变化，这是他的疏忽。女顾客也表示，她能理解维修行业的技术价值，只是觉得老板没提前沟通，让她心里不舒服。最终双方达成一致，老板适当减免费用，收3000元，女顾客当场支付费用，取走了电脑。 这件事很快在网上传开，引发了大家对维修行业的讨论。很多人说，维修行业因为技术门槛高，容易出现信息不对称的情况，顾客往往不知道真实故障和合理价格，只能听维修人员的。也有人说，维修人员的技术和工时确实该有相应的回报，不能只看配件成本，关键在于双方要沟通清楚，提前明确维修方案和价格，避免后续产生纠纷。 其实不管是维修行业还是其他服务行业，诚信和沟通都是最重要的。商家不能利用信息差欺骗顾客，遇到情况变化时要及时沟通；顾客也要尊重技术和服务的价值，不要一味觉得商家赚钱就是坑人。只有双方互相理解，坦诚沟通，才能减少矛盾，让消费环境更和谐。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
知足常乐
维修的水太深了，有良心的是少数！坑人的居多！
中华大仙 回复 梵天 06-09 07:08
在哪儿开维修店呢？
梵天 回复 06-09 07:03
有道理，建议你如果手机啦，电脑啦，什么的坏了就直接买新的，旧的直接废掉
天长地久
四千换主板，三千八修主板，任何人都会选择换主板，可维修店偏偏在不沟通的情况下去修，维修并不是计时长，如果是一处故障要几天就证明你的技术有问题。
日 行一善 回复 06-09 07:53
原文"查了大量资料，反复试验，耗费了很多精力"，奸商无疑。
楚晚七 回复 06-09 08:12
对，维修费用并不是以时长来计费的，这才是重点。
磊磊0258
商量好的需要换主板，不超过4000块。结果老板没换主板，自称换了某个芯片，自称查阅了大量资料，自称费了三天时间，然后收费3800。这老板问题很大啊
别在我面前说谎 回复 06-09 07:50
确实：查阅资料，那是他自己技术不到家，管维修方什么事……改变维修方案，都不需要、维修方同意了？？？那下次修个车，直接叫你给新车钱，然后你车开走，可行……我也支持这女的
用户10xxx51 回复 06-09 09:48
老板应该去学习个三年，然后收个38万应该没问题，毕竟为了修她这电脑而学习的
神经蛙
我汽车坏了，修理工说要换发动机两万，然后发现只是火花塞线路没插紧，收我一万九，你感觉我能接受？
春树暮云 回复 06-09 08:26
查大量资料[赞][赞]
可了 回复 春树暮云 06-09 08:45
你想考研啊！还查大量资料[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
闪电五连鞭
老板有问题
修改
超过一千就不要了
风晗
3800不如买台电脑
常回家看看回家看看
老板从蓝翔毕业生，各种给你修，修成了业内大咖，才收了你3800，真的是良心价
sofd
大概率老板坑人
用户11xxx98
换主板会丢数据？
华山论剑
查资料做试验费了好多精力是你学艺不精。你如果为这个去蓝翔学一年难道还要付你一年的生活费加学费？
闲来无事
坑爹啊
單橄
哈哈 去掉老板工时一天300 还赚你3400 这老板坏得很 换主板改成修芯片 真能啊
害虫
这不瞪眼说瞎话吗？芯片坏了怎么修？换主板会丢数据？地球人都知道数据在硬盘里不在主板里。
最帅的pig 回复 06-09 07:42
加密数据换主板后可能打不开。
龚杨
奸商无疑
502
说个修空调的事，我跟我一个朋友同时装修，买了一模一样4台空调，一直开28℃就很凉。用了5年左右，要开到27℃左右才有用了，我家人觉得是雪种少了，就叫人来加雪种，加完后要开到26℃才有用了，用了两年又加了一次，现在要开到25℃才凉。而我那个朋友到现在都还没加过雪种，开27℃就能很舒服！
用户10xxx02 回复 06-09 08:33
说不定就是温控探头的故障
用户13xxx07
任何零件都有寿命、电脑主板也一样，换新和维修是不一样的。
无羁的风
奸商
奥丁之眼
换主板是4000，你要是修芯片不换主板，确实需要提前告知金额，让顾客自己选择是修还是换。
海天一色 回复 06-09 08:25
老电脑还是太慢，不值得大修，升级硬盘内存就好
人生
换主板，成本2500＋，换一个芯片陈本50＋，但是，这是不算工时费的价格。换了芯片，工费3500，如果换了主板，工费只剩下1000了。
木华
坏的芯片能修好？
五行缺德 回复 06-09 08:03
修什么修啊？哪里坏了换哪里！
玄剑书生 回复 06-09 07:53
换个芯片
子非鱼
意思就是用差不多新件的钱只得到一个维修件，奸商无疑了！
撸猫大师
调监控，查视频
用户25xxx50
从这案例中 换主板和不换主板成本不是一个量级 换主板是收费约定的最高级 没有换主板应该是减去主板价 只加换零件及维修费 一目了然零件及维修费的成本低于新主板价 商家隐瞒不报按最高价收取费用 有欺诈嫌疑 新主板和维修过的能一样吗？
风间云潇
维修哪要那么多啊
看天下
没说年代久远 查不出来呢 说不定 就是一个小零件 坏了 故意说主板坏了 不诚信
淡化
其实是维修老板套路了顾客，夸大维修难度和成本，模糊电脑损坏原因，按这种修芯片的情况，费用一千元都多。至于你找极多资料才找出问题，说明你维修水平不行，知识欠缺，你的技术不值那么多钱。
C文敗蘱
人家老板本来都不会修的，就靠百度查硬是给你修好了，这3800应该给[开怀大笑]
投墅
很简单啊，4000扣掉主板多少钱，加个配件钱再补个500足够了。有点黑。
大叔
这次支持顾客
用户10xxx12
老板的技术厉害，芯片他都能修，
天星
一下子修好了怎么要3800元
用户21xxx86
没这么干的 就是坑人
用户17xxx19
这个我站顾客
常想一二
可能什么都没有换，就是擦了擦金手指就好了😁
懒猫
换主板居然还要送维修店去换？没张手吗？[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
楚晚七 回复 06-09 08:14
阁下就是晋惠帝？
岳佳兴
工时费要干个一年半载的，顾客卖房都不够付工时费的
格格不入
这本来就是坑，如果换主板怕数据资料丢失，你得提前告知，而不是事前说换主板不会影响数据资料，发现主板能修不用换，应该通知机主。即使后面又说换主板可能丢失资料，撇开前后矛盾不说，也可以和机主沟通，修好主板，再备份数据，然后和机主协商是否换主板。搞维修的总是把别人当外行收割。这是不争的事实。
用户12xxx74
买一个新的才几个钱，修修就要近4千？
老康
这个女顾客还是被坑了。换个芯片还那么贵。这样这样的黑心老板更加理直气壮的坑骗下一个顾客了，因为没有后顾之忧。坑一个是一个。
用户14xxx86
按上一年职工平均工资，算下工时费即可
自来也D
以修代换
天堂隔壁
工时费？要是故意修半年光工时费就能弄不少吧
天蓝蓝
拆开来讲是换主板，挣得多还是维修主板挣得多？客户这边来讲，我是想要一台换了新主板的电脑，还是那个资料更有价值？
乐乐
电脑里有重要数据主人半个多月不去拿，老板一气之下把它砸了最多赔你台新的。
用户50xxx96
如果3800能换新主板，我凭什么还修理它呢，直接换新主板不更好吗。
用户16xxx28
！.
用户42xxx13
坑爹
中讯通讯
苹果电脑资料很重要你换主板资料还有吗？
沙雕我乐意
黑心玩意，让你换主板就换，简单又有效，你鼓捣零件，又坏了包售后吗？
用户10xxx28
维修的水会深到淹死人
枫丿丶
估计最后就是吹了下灰尘，然后能开机了，收你3800很合理吧[滑稽笑]
奈一家小100
绝对奸商，换主板能丢失什么数据？数据都在硬盘上找的什么破理由
也曾相识
说句不好听的，换芯片不用半个小时。如果不是想一口吃胖，就是师傅不熟练，烧坏了几个芯片，钱全部算到这个修的成本上了。
空白
协商一下就便宜了800，这说明了什么
用户18xxx90
写文章的知道主板多少钱不。在这里JJYY半天编也不会
用户17xxx34
花4000元买台新的不是更好？！！！
起起落落
换主板啥资料会丢
tb4843365
换主板会丢失数据？
antiflow
芯片都会修？打拿啊
二勇
这维修店老板是过奸了一点。
迷迷糊糊
换主板能丢资料？
孑孓
下次理发时，托尼老师一根一根剪个几天…
通情达理
换芯片不牢靠，到时还是要坏的。
用户10xxx10
不能收太高，差不多能赚几个就行
O0O
看完了，换个芯片成本20收了3000，老板血赚
用户13xxx23
大神分析一下，就算3000，老板赚了多少钱？
天空*乱羽 回复 06-09 09:45
2800
树桩
这个老板也真是的，把修好的主板换下来，新的主板换给她，不就OK了吗？
小乖乖 回复 06-09 08:52
那他就赚不到钱了，主板最少2500的成本。换个芯片才几十块钱。
用户10xxx12
换主板就换主板啦，搞什么画蛇添足的换芯片，新主板上没有芯片吗，花了主板的钱换一个芯片，自己当顾客能同意不？
酸野好吃
含泪挣了3800
用户16xxx77
没让你修芯片，你也没那个能耐修芯片，芯片坏了只能换，你花那么多时间去维修还不如直接换主板快
春树暮云
含泪赚2800
王春锋
老板不是人！
用户80xxx03
换了芯片，然后不到一周又坏了。想想还是买台新的算了[大哭][大哭]
夏日已老5
别整那些花里胡哨的，我看着你换，你换主板就行了
用户10xxx07
有嫌疑！
修为的修
不怪顾客，没鬼就大大方方告知。
东风
维修费是高了
用户10xxx24
只要几个大芯片没坏（坏了也修不了）剩下的就是大部都坏了都没几个钱．可以说都是维修人工费
用户27xxx38
女子说苹果电脑主板有问题，换老板给4000，老板不同意，老板说虽然只是把老板换了一个芯片，老板还能用，但依然要3800，女子不同意老板只把老板换了个芯片就要3800
abcd
维修基本上就是骗人的
逗你玩
我一辆旧车中控门锁嚓嚓嚓上下跳不停，自己感觉是不是那里短路了，开到修车厂，说是中控锁快坏了，换了，真的好了三个月，三个月后老毛病再犯，他说锁块是正品包一年的，免费换，换了，过了段时间又响，再换，又犯，开到大众，测了半天说是要摇控，不修，开到另一家修理店，说是门里中控坏了，但没时间换，又开到原来的修车厂，换了副驾前面的中控，开两天毛病又犯，我说你把我原来的中控换回去，他还准备换锁块，我说不换了，去换摇控，开到遥控店，老板拆进去看，也看不出是那坏了，说只能换，500元，要半天时间，我说那下次开过来，我顺手把连倒车雷达显示器的拉拉紧，然后开回来就好了，再也不犯了，毛病只有一个，原因列出来一堆，没找准试下来都是钱。
用户15xxx53
换主板是换一个全新的主板，及今后用几年没问题！修主板，旧主板什么时候罢工不知道！
你卖我买nnn
扯蛋！要求你直接换主板，哪里来的检测费，查资料费，自讨苦吃，实打实的偷工减料。
他来了请闭眼
查了大量资料，反复试验，耗费了很多精力，这话说的很有水平