看看这个女子带两条小狗去餐馆就餐,她是怎么做的? 刷到一个视频,女子带着两只小狗到一家餐馆吃饭,到了餐馆门口,女子没有直接牵着小狗进入餐馆里,而是在门外先向餐馆的服务员询问:“我的小狗可以到里面吃饭吗?” 服务员反应很快,征询女子:“我单独给你们支一张桌在外面可以吗?” 女子一听高兴地说可以可以。 随后服务员从餐馆里拿出一张桌子摆在餐馆的门口支好。 女子的菜上好以后,令女子没想到的是,服务员还用一个一次性的塑料碗装了一些切成小块的火腿肠端过来,说这是给狗狗准备的。 看着心爱的狗狗大快朵颐塑料碗中的火腿肠,女子感慨“服务员太暖心了谁懂我此时的感动啊”。 这个高情商服务员老板算是请对了。 面对有带小狗进餐馆用餐意愿的顾客,服务员没有直接拒绝,而是征求服务员的意见,征询她愿不愿意在外面单独为他们支一张小桌。这样保证了餐馆内没有小狗打扰的用餐环境,又尊重了顾客用餐环境的选择权。 更难得的是在没有顾客要求的情况下,服务员主动给狗狗准备了用塑料碗装着的火腿肠,让顾客充分感受到餐馆对顾客宠物的关爱,成功俘获了顾客对餐馆的好感。也避免了顾客私自用餐盘喂小狗污染餐具的可能。 看来顾客带庞物去餐馆用餐不是不可以,就看餐馆以什么样的方式去处理。 这家餐馆智慧的人性化的处理方式,餐饮的朋友不妨借鉴学习一下。


