浙江杭州，一对小情侣入住一家酒店，女朋友先去洗澡，男友坐床边玩手机，结果女友刚洗完出来就让他进去浴室看看，说她觉得花洒头不对劲。男友进去伸手一擦，手指上粘着些许黄褐色的软状物，那股味道告诉他，这是“粪便”！ 徐先生和女友专程来到杭州看演唱会，为了方便休息，两人在网上预订了一家酒店。 办理入住后，两人还觉得这家酒店价格不贵，房间看起来也算整洁，谁都没想到，一场令人作呕的遭遇正等着他们。 刚进房间没多久，女友便拿着换洗衣服走进浴室洗澡。 徐先生则坐在床边刷手机，研究晚上演唱会的路线。 十几分钟后，浴室门突然打开。 女友裹着浴巾站在门口，脸色有些不对劲。 “你过来看看，这个花洒是不是有问题？” 徐先生一开始没当回事，以为是花洒坏了或者出水不正常。 “怎么了？” “我也说不上来，你进去看看。” 见女友神情严肃，徐先生起身走进卫生间。 刚进门，他就闻到空气中似乎夹杂着一股若有若无的异味。 他拿起花洒仔细观察。 这个手持花洒竟然是反着挂在支架上的，位置有些奇怪。 徐先生伸手摸了摸喷头边缘，发现上面粘着一些黄褐色的软状物。 起初他以为是水垢或者污渍。 可当他抽出纸巾擦拭后，那股刺鼻的臭味瞬间扑面而来。 那不是普通污垢。 而是一种让人瞬间产生生理不适的恶臭。 徐先生当场愣住。 几秒钟后，他和女友面面相觑。 两人都意识到同一个问题——这极有可能是人体排泄物。 女友听到这个判断后，顿时头皮发麻。 因为就在十分钟前，她还拿着这个花洒冲过头发和身体。 想到喷头上竟然附着着这种东西，她整个人起了一身鸡皮疙瘩。 “太恶心了！” 她冲进洗手台旁不停漱口，越想越反胃。 徐先生则立即拿出手机拍照录像取证。 视频里，黄色污物仍然残留在喷头表面，纸巾擦拭后留下明显痕迹。 随后，两人找到酒店前台要求解释。 工作人员赶到现场后，看见花洒上的异物也有些尴尬。 但让徐先生没想到的是，酒店叫来的保洁人员不仅没有第一时间道歉，反而表示怀疑。 保洁称，平时打扫卫生都有固定流程。 花洒每天都会检查。 “不可能有这种东西。” 听到这句话，徐先生顿时火了。 “你的意思是我们自己弄上去的？” 双方争执越来越激烈。 女友越想越委屈。 本来高高兴兴来看演唱会，结果刚入住酒店就碰上这种事。 最让她无法接受的是，自己已经用这个花洒洗完了澡。 卫生问题已经不只是恶心那么简单。 她开始担心会不会接触到细菌、病毒甚至其他病原体。 酒店方面最初提出换房处理，并给100元红包作为补偿。 但徐先生认为无法接受。 因为问题已经发生，简单换房根本解决不了心理阴影。 双方协商无果后，徐先生选择报警。 民警到场后，对双方进行了调解。 在警方介入后，酒店将补偿金额提高到500元。根据媒体报道，涉事情侣认为赔偿不足以弥补损失，希望酒店承担重新入住其他酒店的费用并额外赔偿，但双方未能达成一致。 事情曝光后，很快引发网络热议。 不少网友直呼： “我以后住酒店第一件事就是检查花洒。” “这比床单没换还恶心。” “已经开始有心理阴影了。” 也有网友认为，酒店卫生管理存在明显漏洞。 无论这些污物是如何出现的，客人入住前都应该经过彻底检查和清洁。 事实上，类似“花洒卫生争议”事件此前在多地酒店都曾出现过，每次曝光都会引发公众对于酒店卫生标准的担忧。 而对于徐先生和女友来说，原本期待已久的杭州之行，也因为这场意外彻底变了味。 演唱会还没开始，他们先经历了一场令人作呕的风波。 离开酒店时，女友仍然不停地说：“我现在一想到那个花洒，就浑身难受。” 或许比起赔偿金额，更难消除的，是那份挥之不去的心理阴影。 一次普通入住，本该是旅途中的短暂停靠，却因为一个沾着污物的花洒，变成了让人终身难忘的糟糕记忆。
