终于有学生站出来了!一个女大学生发视频吐槽:“大学里的洗衣机收费太不合理了!洗一次4元起步,封顶10块。我冬天衣服,我还能攒着几天一起洗!夏天衣服都是汗臭味,我怎么攒!” 视频一出来,评论区瞬间炸了。有人立马翻出自己学校的收费表,说他们那儿洗一次3块5,还能接受;也有人说自己学校早就涨到6块,还经常洗到一半停机扣费。其实这事儿不是第一次被拎出来讲了,但这次是真正从学生嘴里说出来的,才显得扎心。那姑娘说话的时候,背景是宿舍走廊,旁边还有室友在催她快点拍完去吃饭,这种生活化的细节,比任何数据都更能让人共情。她不是在那儿喊口号,就是在说她夏天每天都要换衣服,洗一次就是4块,一个月下来光洗衣费就得一百多,这对很多普通家庭的学生来说,真不是小数目。 我特意去查了下,现在国内大部分高校的洗衣机都是外包给第三方公司的,学校只提供场地,运营、维修、耗材全归公司管。公司要赚钱,定价自然不会太低。可问题是,学生在宿舍里洗衣服,本来就是图个方便,结果方便变成了负担。尤其是夏天,衣服换得勤,洗衣机一转就是4块,谁不心疼?有学生干脆手洗,可宿舍里没阳台,晾衣服只能挂在走廊,风吹不到,晒不干,第二天穿在身上还有股潮味儿。你说这事儿,是学生矫情,还是收费真的离谱? 再往深里想,这背后其实是校园服务商业化的一个缩影。以前学校里的洗衣机是后勤自己管,收费低,坏了也有人修,学生用得安心。现在外包了,公司为了压缩成本,机器老旧不换,洗不干净还要扣费,学生投诉无门。去年有媒体报道过,某高校洗衣机公司一年净利润能到几百万,靠的就是学生这几百块的洗衣费。钱是赚到了,可学生的体验呢?没人管。你说这合理吗? 还有个细节,那姑娘说冬天衣服可以攒几天一起洗,夏天不行。这话听着简单,其实道出了很多学生的无奈。夏天衣服薄,换得勤,攒着洗不仅味道难闻,还容易滋生细菌。尤其是南方学校,梅雨季一来,衣服晾三天都不干,洗衣机成了刚需。可刚需被当成提款机,学生心里能没火吗?我认识一个在南京读大学的男生,去年夏天因为洗衣机收费贵,连续一个月手洗T恤,结果宿舍没地方晾,衣服只能挂在床头,晚上睡觉都能闻到汗味儿。他说那时候真觉得自己像个流浪汉,连洗衣服的自由都没有。 当然,也有人会说,学生可以自己买小型洗衣机,或者去校外洗衣店。可宿舍空间就那么大,放得下吗?校外洗衣店来回折腾,时间成本谁算?再说,很多学校明文规定不准私装洗衣机,查到就没收。学生不是不想想办法,是办法都被堵死了。你让他们怎么办? 这事儿闹大了,学校肯定会出来回应,大概率是“已关注,正在协调”。可协调来协调去,收费还是那样,机器还是那样。真正要解决的,不是一次吐槽,而是校园服务的定价机制和监督机制。学校不能只收场地费,不管服务质量;公司不能只想着盈利,不顾学生感受。不然,下次站出来的,就不止一个女大学生了。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
