得不偿失!为了9毛钱,这对夫妻成功把一家店干倒闭了 6月3日, 江苏苏州,安先生(化名)本想吃碗面垫垫肚子,结果面没吃上,反倒被老板娘追出门,把一碗滚烫的臊子面结结实实泼在了后背上。 要问为啥?说出来你可能不信,就因为他付钱时掏出了9个一毛钱的硬币。 当天安先生去附近超市买东西,结账时找了五块钱纸币和九枚一毛的钢镚儿。这种零钱大家平时都有体会,揣在口袋里硌得慌,放家里攒一堆也没地方花,一般都是找个小吃店赶紧用掉。 安先生路过那家陕西面馆的时候刚好饿了,就进去点了一碗十二块的干拌面。他先扫码付了六块一,剩下的五块九,就拿出五块纸币加上那九枚一毛硬币准备补齐。 谁知道老板娘一看到那几个一毛硬币,当场就翻脸了,说不收一毛的,让安先生重新扫码补钱。安先生当时就觉得不对劲,硬币也是国家法定的人民币,凭什么不收? 他跟老板娘讲道理,说法律规定不能拒收现金,可老板娘根本不听,就说硬币清点麻烦,收了没用,非要安先生全部用手机付钱。 两边越说越僵,安先生气不过,说既然你不收我的钱,那这碗面我不吃了,把我刚才付的六块一退给我。结果老板娘又不干了,说面条已经下锅了,不能退。这时候老板也从后厨出来了,夫妻俩一个鼻孔出气,说安先生故意找事,还让他要花零钱自己去银行换。 安先生看跟他们说不通,转身就准备走。可让人万万没想到的是,老板娘竟然端起桌上那碗刚做好的热面,快步追出店门,照着安先生的后背就泼了过去。 面条和汤汁洒了安先生一身,台阶上也撒了一地。泼完之后,老板娘还站在门口骂,说安先生的衣服又不是金子做的,怕什么面汤。老板也在旁边帮腔,说安先生拍视频是想讹人。 安先生没有跟他们动手,当场拿出手机打了110报警。民警赶到现场之后,老板娘还是态度强硬,说面汤温度不高,没烫伤人,还反过来要求安先生赔偿他们店里的误工损失。 最后民警现场调解没有成功,安先生留存了所有证据离开。当天晚上,他把事发的视频发到了网上,一下子就炸了锅。网友们一边倒的支持安先生,骂这对夫妻太蛮横,不懂法还不讲理。很多本地的市民看到视频之后,都表示再也不会去这家面馆吃饭了。 其实这件事从头到尾,最不值当的就是这对夫妻。九毛钱,连一瓶矿泉水都买不到,可他们为了这九毛钱,先是违法拒收现金,然后又动手泼人羞辱顾客。本来只是一句 “不好意思,一毛硬币我们清点确实有点麻烦,您能不能换个整钱” 就能解决的小事,非要闹到不可收拾的地步。 开门做生意,讲究的是和气生财。就算真的觉得硬币麻烦,好好跟顾客沟通,大多数人都会理解的。可他们偏偏选择了最极端的方式,不仅违反了法律,还伤了顾客的心。现在好了,全网都知道这家店的所作所为,谁还愿意去受这个气? 这几天有网友路过那家面馆,说平时饭点都坐满人的店,现在冷冷清清,一个客人都没有。周边的商户也说,自从视频曝光之后,就没见过有人进去吃饭。本来小本生意就不容易,靠着周边的居民和打工的人撑着,现在把本地的客源都得罪光了,这店还怎么开下去? 有人说,不就是泼了一碗面吗,至于这么严重?可问题是,这不是一碗面的事,这是对顾客人格的侮辱。你开门做生意,顾客是来消费的,不是来受气的。你连最基本的尊重都不给顾客,顾客凭什么要把钱花在你这里? 而且他们还犯了一个最致命的错误,就是不懂法。很多人可能不知道,根据《人民币管理条例》,纸币和硬币都是法定流通货币,任何单位和个人都不能拒收。只有顾客一次性拿出几千枚硬币,严重影响正常经营的时候,商户才能协商引导去银行兑换。安先生只有九枚一毛的硬币,完全不在这个范畴里。 也就是说,从一开始,拒收硬币的就是店家违法在先。后来又泼面伤人,更是错上加错。现在不仅生意做不下去了,安先生如果坚持追责的话,他们还要承担相应的法律责任,赔偿安先生的衣物损失和精神损失。 为了九毛钱,丢了生意,还可能吃上官司,这不是得不偿失是什么?很多小老板做生意,总觉得自己占理,一点亏都吃不得,可最后往往是吃了大亏。其实有时候退一步,不仅不会吃亏,反而能留住顾客,赢得口碑。 这件事也给所有做小生意的人提了个醒,做生意先做人,尊重顾客,遵守法律,才能把生意长久做下去。不然的话,就像这对夫妻一样,为了一点蝇头小利,把自己的饭碗都砸了,到时候再后悔也晚了。


韩货MM青
现在我们这里的店家,已经全部不收一毛硬币了。就是态度强硬的拒收,完全没他们的办法。要花一毛硬币只能去超市,只有超市不会拒收。
迷迷糊糊就走到了这个岁数 回复 06-06 02:14
拒收是违法的你们不懂?
凤凰涅槃 回复 06-06 00:57
我们无锡的任何店里都收
天天打牙祭
调解???