19元验孕棒引发信任危机:"仅退款"为何成了薅羊毛工具?山东一女子网购验孕棒后操作不当导致结果无效,却以"产品问题"为由恶意申请"仅退款",甚至言语攻击商家。 这种行为撕开了电商规则被滥用的口子——河南程先生190元榴莲被以"发霉"骗退款,跨省1600公里自证清白;广州商家半年遭6账号"仅退款"225单,损失5.4万元,骗子用吹风机加热假面单调换商品,最终被刑拘。 "仅退款"本是便利工具,却成了职业"薅羊毛"的捷径。有的消费者用AI伪造霉斑、破洞图骗退款,有的商家因差评率低被平台强制"仅退款"。好在规则正在纠偏:2025年市场监管总局推动平台全面取消"仅退款",民法典明确欺诈可撤销,刑法已严惩诈骗行为。 诚信是双向奔赴的基石。当平台不再单方面倾斜买家,商家坚守品质,消费者珍视规则,这场"信任保卫战"才能真正赢。毕竟今天钻漏洞占的小便宜,明天可能就是毁掉整个生态的代价!
