广东汕头,4名顾客吃潮汕火锅,在吃了大部分食材后,以不好吃与预期差距太大为由,拿已经写好5000字差评威胁老板免单,老板迫于无奈免单。 如今线上恶意仅退款、外卖刻意找茬白嫖早已屡见不鲜,歪风顺着网络蔓延到线下实体店,不少人摸透商家怕差评、怕影响客流的软肋,把口味不合当成薅羊毛的借口 。客观来讲,口味因人而异,不满意如实点评无可厚非,但借着差评施压免单早已超出合理维权范畴,想要遏制乱象,不能只靠商家忍让,平台与相关监管也该细化规则划定红线。遇到这种恶意要挟,你觉得商家该不该硬刚拒绝免单?

广东汕头,4名顾客吃潮汕火锅,在吃了大部分食材后,以不好吃与预期差距太大为由,拿已经写好5000字差评威胁老板免单,老板迫于无奈免单。 如今线上恶意仅退款、外卖刻意找茬白嫖早已屡见不鲜,歪风顺着网络蔓延到线下实体店,不少人摸透商家怕差评、怕影响客流的软肋,把口味不合当成薅羊毛的借口 。客观来讲,口味因人而异,不满意如实点评无可厚非,但借着差评施压免单早已超出合理维权范畴,想要遏制乱象,不能只靠商家忍让,平台与相关监管也该细化规则划定红线。遇到这种恶意要挟,你觉得商家该不该硬刚拒绝免单?

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