一位外卖小哥，站在大厦门口，急切地问： 兄弟们，你们给个建议，我是到不到25楼，去找那个吃霸王餐的人？ 这位外卖哥，冒着高温，站在楼下，面对屏幕，非常无辜、且无奈的问： 我是不是要爬上这栋写字楼的25楼，把那个吃霸王餐的人，给找出来，评个理？ 什么情况？ 这位外卖哥，随后将这件事，前因后果，抖露了出来，他说： 事情的经过是这样的。 昨天，星期天晚上，送餐晚高峰，大概6点（18点）左右，正在接单，突然跳出附近的一个单。 不曾想，就这单，竟然是个吃霸王餐的主，你们看看，他究竟，是怎么操作，这么复杂的流程的？ 过程很复杂。 简单的说，就是昨天下午大概六点左右吧，我接到这栋写字楼的订单。 她留的地址，是这栋大厦的25楼，但是，没有标明具体是那个房间号。 接单后，心想，等到了25楼，到那里后，再打电话通知她。 时间紧，当时，我就取了外卖，连赶带跑的，赶到这栋大厦的25楼。 这时候，意外情况发生了。 什么意外？ 那就是，如论如何打电话，就是没人接听，前后打了十几个电话。 整个25楼，有十几间办公室。 这找不到餐食主人，这么多办公室，到底放到哪里呢？ 我不知道，只有边打电话边等，起码有十分钟吧，一直打不通，联系不上。 急得没办法啊，手上，还有6个单子，等着要送。 这6个单子，也是一个劲地催。这个点，客人们忙碌了一天，都等着吃饭。 我不能再等了，不能一直耗着，要不都会超时的。 实在没辙，只有把这份外卖，放到25楼，选择放到那个消防箱上面，为了这位客户，便于辨识位置，特地，拍照发到平台上，不仅如此，还给客户留言说： 你好，你的外卖已经送到，打你电话，一直没接，我把外卖放在25楼消防箱上了，麻烦你，看到信息和照片后，尽快去领取，谢谢理解。 然后，我就立马下楼，赶着送其他外卖了。 令人难以置信的是，就在我下楼骑车，离开这栋大厦不到三百米的时候，那个一直打不通的电话，在平台上，给我回信息了。 信息说：消防箱上，没有外卖啊。 不仅如此，那位客人，还对着消防箱，拍照后，发图给我。 使人感到惊喜的是，那个消防箱的门，是玻璃的，这位客人在拍照的时候，玻璃反光正看到，他手里提着一个袋子，那明显的外卖袋子，正是我刚刚给他送的那个袋子，那体量那包装，都是（这长时间，印象深刻）。 （见图二） 这时候，我就冷静地回了她一条信息： 外卖就在你的左手上拧着啊。 然后，她就没声了。 后来一直没有再理我。 这事，我认为，信息发到了，外卖她也拿到了，就没有再上楼去跟她核实，也没有打她电话核对一下。认为，这单就算完成了。就忙着给其他客人送外卖了。 令人万万没想到的是，今天早上起来，正准备开工，打开平台，映入眼帘的信息，让我大吃一惊。 平台发给我，一个50元钱的索赔处罚单。 问题很简单，就是昨天那位客人，不仅申请了退款，还跟平台投诉，申请索赔。 看到此处，心中泛起无名之火，就问这位客人： 你良心何在啊？ 你不接电话，什么原因先不谈， 这餐，你吃了，就算了， 餐费，也给你退了，也算了， 你还要投诉，你还要索赔，你…… 你这样一闹腾，我这辛苦一天， 就白干了，说不准，这个月加班的、绩效奖和好评奖，也是白干，也要泡汤。 甚至，明天说不准，有一个提前点送达的处罚。 大家知道，这个处罚很重，最少罚款两百，还要停工培训。 哎，没办法，干这行，客户永远是上帝啊。 说到这里，外卖小哥叹口气说道： 最后，希望再也不要遇到这样的明摆吃霸王餐的人。为啥说她吃霸王餐？ 这不是诬陷，是有证据的。 你看，首先她故意不把房号注明， 然后电话不接， 然后等我们离开，就去取外卖， 还有，据我估计，这个人绝对不是第一次。 为什么？ 因为，你找不到餐，就应该给我打电话，你吃不到餐，也不问一下，这，极不寻常吧？ 然后，就拍照发平台，这都不打紧，最后，退款了，还申诉，还赔款，这套流程，她运用得驾轻就熟。 是吧，这么娴熟的操作，她肯定不是第一次这么做。 没证据，我也可能误会她。 这次，绝对不是冤枉她，要不是消防玻璃反光，还真是拿不准。 这玻璃，就是一面照妖镜，不曾想，意外地将某些人的真面目，给照得原形毕露。
