给大家吃个新瓜吧，同时也是为避免恶人先告状去什么平台挂我。起初是我们的错，手下员工贴错单子，发错贵的机器和便宜机器对调了。618人为的这种错误还是难免的，我也无法太苛责，但其实提前通知客户了，也在正常发货时效内，本来昨天下午电话沟通好了，给点补偿礼物，两个客户都同意互发，突然到晚上了收到贵了7000的机器那个女客户变卦了，要求我们马上退她钱而不是等正常的退货退款流程，我们说不行，她于是说那她不退了，拆了这个机器她要正常用，我们浪费她时间了。这肯定属于不当得利，我可以报警可以起诉，她一定是会付出代价，但千错万错这确实是我错，我发错了，我于是好声好气求着说赔她一千，让她正常退货，款我直接给她先退全款，不等快递回来了，这已经是很高昂的代价了，她觉得挺好，商量的也都很正常，我也和发错的员工说罚她500，公司承担另一半。接着今天，因为顺丰单号有误会，不是昨天的单号，我拉群和员工小久核对了一下，谁料她直接在群里骂小久是傻逼，我TM一下就来火了，蹬鼻子上脸，真觉得自己是客户了不得了，我1在规定的发货时效内只是发错了我可以再发依然在时效内，2没不给她退货退款3她还拆了我新机，严格来说我何错之有？赔她钱核对个单号而已还让她在这骂我兢兢业业的员工是傻逼？？？小久过来给我说算了老板我去道歉吧，我说我和她爆了，她八成又要拦截退货快递，这歉咱们不道了。另一边我跟她说你有种就再拦截试试看，然后我把她删了，气死我了然后现在暂时那边还没敢拦。有后续我也会发。这错是我的我肯定承担，但也不要太过分触碰我底线，我做老板可以吃亏但是我也有我原则。过了会没想到小久跑来私聊我说谢谢。我说咋能让员工被欺负，不存在的，心里还有点暖暖的敌鸽售后日常
